工作岗位分析及《岗位说明书》

【课程背景】
工作分析（工作岗位分析），是整个人力资源管理中的基础性工作。它是人力资源规划的重要前提，为企业员工招聘与配置、培训与开发、绩效考评、薪酬设计、劳动关系管理等工作的有效开展提供科学依据。可以说，在企业人力资源管理体系中，工作岗位分析虽属基础性工作但却很重要，应予高度重视。
工作岗位分析的成果-《岗位说明书》，则是人力资源部门和其他各部门在开展选、育、用、留人工作的基础性手册，也是非常重要的常用手册之一。本课程将带领您从如何有效开展工作岗位分析、如何在工作分析的基础上科学编制《岗位说明书》等方面，进行学习和实操训练。
【课程对象】企业人力资源经理/主管/专员、各类各级直线主管/部门经理等。
【课程天数】1天（即：6小时，可根据企业实际需要而定）

【课程收益】
＊掌握工作岗位分析的内容、方法、工具和程序；
＊学会企业各类各级岗位之《岗位说明书》的编制技巧和管理方法；
＊培训后，能根据实际需要开展工作岗位分析活动，并在工作分析的基础上编制出科学、实用的《岗位说明书》；
＊培训结束后，赠送国内某公司的一套《岗位说明书》。

【课程大纲】
第一节  如何开展工作岗位分析
一、什么是工作岗位分析？
1、工作岗位分析的含义
2、与工作岗位分析相关的术语
二、为什么要进行工作岗位分析？
现场研讨
三、如何进行工作岗位分析？
（一）工作岗位分析活动的内容
（二）工作岗位分析的主要步骤
1、工作岗位分析的主要步骤
2、工作分析中，各部门与人力资源部的角色定位、职责分工和合作
（三）工作岗位分析的基本方法
1、工作岗位分析的五种基本方法
1）问卷调查法
工具：工作岗位分析调查问卷
2）工作日志法
工具：工作日志本（表）
3）主管人员记录法
工具：工作记录表
4）现场观察法
工具：现场观察记录表
5）访谈法
工具：访谈记录表
2、五种基本方法比较与适用范围