人资主任的员工管理核心五任务

【课程大纲】
1、 选择人-工作分析 有效招聘
 了解人际沟通风格
 人际风格测评
 人际风格研讨
 人际风格解析
 人际风格的调整原则
 基于战略的定编九步法
 活动1：头脑风暴
 活动2：视频分享
 定编九步实战流程
 基于企业战略的工作分析流程
 利用价值链确定企业的业务、工作流程
 人员职务的五个等级
 任职要求的17项要素
 实战：设计你的用人标准
 招聘法则：黄金法则/白金法则
 有效面试技术：招聘职责划分、行为面试技术、职业面试流程、面试技术
 实战：模拟面试
 建立内部选才机制
 实例：某航空公司后备干部选拔案例
2、 要求人-制定目标 委派授权
 工作委派能力测评
 明确委派的任务的目标与对象
 案例：年会
 日常给下属工作委派的三种方法
 有效分配工作的五步骤
 实战：工作分配
 实战：工作分配面谈
 有效地工作追踪
 工作追踪的五个原则
 使用表格工具进行工作追踪
 工作反馈的规范套路
 工作跟催的方法
3、 辅导人-在岗授能 有效改善
 基于能力和意愿对员工进行分类
 员工发展四个阶段
 D1、D2、D3、D4
 四个阶段的需求
 视频解析
 基于指挥和支持双维度划分的四种领导风格
 S1、S2、S3、S4四种领导风格
 视频解析
 领导者的任务
 领导风格与员工发展阶段的匹配
 工作辅导的要点
 掌控辅导的时机和切入点
4、 激励人-及时赞赏 正向反馈
 赫茨伯格的需求双因素理论
 激励的四个原则
 激励和赞赏的益处
 当面赞赏员工的步骤
 实战：激励的种类
 激励的三大方式
 诱因激励法
 恐惧激励法
 人性激励法
 激励体系建设
 营造文化
 健全制度
 依靠领导
 给予机会
5、 评估人-肯定进步 面向未来
 绩效管理的实质
 绩效管理的四大系统
 绩效管理的四个综合方法
 绩效管理的PDCA
 绩效管理的关注点
 HR与业务经理的角色分工
 绩效沟通的意义和价值
 案例讨论：王经理的绩效面谈
 视频：有效的绩效面谈
 绩效面谈流程
 绩效面谈的步骤
 跟七类员工沟通策略
 考核结果的应用
 不同绩效员工的处理