课程描述
通过本课程的学习，您将掌握必要的基础知识、技术和工具，让您能够管理项目周期的各个阶段，达到公司要求，确认与项目干系人的需求相关的目标，使项目团队发挥最大作用，以及对项目管理工具的应用，在预算内完成任务。
同时，获得对项目管理方法的深入了解。还可获得实践经验，发现多种有价值的灵活工具。通过案例分析、练习和实践，您将学到能够立刻用到日常工作中去的项目管理技巧。获得综合的项目管理经验，包括制定项目需求、编制工作分解结构、项目变更控制和项目收尾等。
课程目标
· 掌握项目管理的基础知识、技巧和技术
· 将项目目标与项目干系人的需求结合起来
· 制定工作分解结构图
· 确定现实、可测的目标并确保获得积极的成果
· 使用专业、系统方法估算项目成本和计划
· 建立可靠的项目控制及监控系统
课程时间：2 天
课程特点
1. 基于国外知名企业IBM项目管理方法论及实战操作
2. 完整、全面地涉及到项目的论证、内部研发、实施与最终项目验收完整过程
3. 参照国际、国内项目实战经验与PMI理论体系
4. 独特的授课方式，以小班授课为主，采用MBA授课方式即案例讨论为主知识传授为辅；实战经验讲授为主，课堂教材为辅；鼓励学员突破式提问讨论为主，老师引导、启发为辅；老师归纳总结提炼为主，学员分享贡献为辅；实战真实全过程案例为主，小练习、小故事为辅
课程大纲
0. 实战案例分析－项目的挑战
（1）ABC项目游戏
（2）提供一个共同项目目标
（3）让小组成员保持参与
（4）确认个人承诺
（5）阐明每位成员角色
本案例以游戏的形式展开，考查学员如何设定目标，组建团队，沟通协调，风险分析
第一部分 项目计划
1. 确定项目干系人
· 干系人识别
· 干系人分析
2. 确定项目范围
· 什么是项目范围
· 确定项目需求
n 练习：定义满意的需求有效方法
· 定义解决方案
· 划定项目边界
· 工作分解（WBS）
n 练习：WBS
3. 确定项目工期
· 定义工作任务
· 任务排序
· 网络图法
· 关键路径
n 练习：关键路径
· 资源估算
· 工期估算
· 编制进度计划
· 甘特图法
n 练习：甘特图
· 加快进度
· 项目管理规划软件
4. 确定项目成本
· 成本估算
· 成本预算
· 累计成本曲线
5. 确定项目质量
· 质量定义
· 质量管理工具及方法
· 编制质量管理计划
6. 项目组织设计
· 人力资源计划
· 资源占用与利用
7. 项目沟通设计
· 沟通管理
· 沟通方式
· 沟通计划
n 练习：项目团队沟通
8. 项目风险管理
· 风险规划
· 风险应对措施
n 练习：项目风险分析与风险应对
9. 项目采购管理
· 合同类型
· 采购规划
10.形成综合计划
· 形成项目管理计划和项目文件
· 设定项目绩效基线
第一部分 项目执行
1. 指导与管理团队
· 组建项目团队
· 组织及团队结构
· 领导与管理项目团队
n 练习：情境式管理
· 团队的发展阶段
n 练习：项目团队的发展阶段
2. 推进项目执行
· 管理采购
· 选择合同类型
· 管理变更
· 管理风险
· 客户沟通协调
n 练习：项目冲突管理
· 项目的质量保证与控制
· 评估并监控项目绩效
· 沉没成本
3. 管理项目交付与收尾
· 交付项目成果
· 范围确认和客户验收
· 管理及合约收尾
经验总结
