课程背景：
企业必须顺应环境变化，不断进行自身的变革，以谋求成长与持续生存。在确保部属工作机会的同时，也应该提供工作部属自我成长的职场。
企业是各种功能的组合体，每一项功能都由每一个部属所完成。所以企业在变革之时，也应让每一个部属能够应对各种变革。公司应让每一个部属都具备变革的适应能力，经常提升自我能力，让部属感到成长的喜悦。那么管理者：
★如何理解培育部属的责任和程序？
★如何对部属进行知识类的辅导？
★如何对部属进行工作态度的启发？
★如何对部属进行工作技能的辅导？
本课程基于以上问题的解决，为企业各级管理人员量身订做，从部属培养与辅导的角度为企业各级管理者提供切实可行的整体解决方案。
课程收益：
★理解培育部属的责任与程序；
★掌握部属工作知识辅导方法；
★掌握部属工作态度辅导方法；
★ 掌握部属工作技能辅导方法。
理论＆工具：
☆培育的责任
☆培育的程序
☆思维导图法
☆需求层次模型
☆TWI工作指导法
课程模型：
课程时间：1天，6小时/天
授课对象： 中基层管理者/一线团队经理/新任管理者
授课方式：讲师讲授20%+案例分析30%+小组研讨20%+实操演练30%
课程大纲
问题思考： 为什么要实施部属的培育？
第一讲：培育的程序
问题思考： 部属什么时候需要学习？
一、培育的目标
1．培育的共识
2．培育的效果
3．培育的责任
4．培育的内容
问题研讨： 培育部属后期待有哪些效果？
二、培育的计划
视频案例： 培育部属
1．工作的资格条件
2．部属的现有能力
3．掌握培育的要点
4．制订培育的计划
实操演练： 关于部属培育计划的制定？
三、培育的评估
案例演示： 部属成长
1．培育过程评价
2．培育结果评价
3．后续跟踪指导
4．职务内容检讨
5．面向未来调整
案例分析：绩效反馈
问题：为什么要培育部属？
研讨：如何才能实现部属的培育？
第二讲：知识的辅导
视频案例： 赵括论战
一、知行合一
1．知：概念的知
2．行：尝试的行
3．知：实践的知
4．行：经验的行
案例分析： 温故而知新
二、辅导方法
引发思考：遗忘曲线
1．传统记忆法
2．导纳演绎法
3．思维导图法
实操演练： 知识类辅导法练习
问题：学习工作知识的作用是什么？
研讨：如何主效的辅导部属掌握工作知识内容？
第三讲：态度的辅导
引发思考：需求不满的影响
一、态度的理解
案例演示：狐狸的努力
1．需求与行动
2．需求与影响
案例分析：王华与张科长
二、启发良好的态度
1．启发的着眼点
2．换因的方法
3．体验的方法
4．连结的方法
问题研讨：态度与需求的关系？
三、管理的态度
1．管理者的自我支配
2．管理者对氛围影响
3．管理者的自我态度
实操演练：管理者应该有的态度？
问题：部属的工作态度与需求有什么关系？
研讨：如何启发部属良好的工作态度？
第四讲：技能的辅导
一、工作内容指导
视频案例：辅导部属1
1．制订工作训练计划表
2．进行作业分解并指导
3．指导前工作材料准备
4．实践指导的四步方法
实操演练：工作技能指导计划表
二、工作关系指导
视频案例：辅导部属2
1．确认部属的理解程度
2．培育部属问题的判断
3．培育部属问题的把握
4．解决现场问题的方法
实操演练：工作关系指导计划表
三、工作改善指导
视频案例：辅导部属3
1．记录全部作业的动作
2．对细节进行自问探究
3．构思工作细节新方法
4．得到各方面理解认可
实操演练：工作改善指导计划表
问题：工作技能辅导的关键是什么？
研讨：如何有效的辅导部属掌握工作技能？
课后延伸
1．课后测试题（针对课堂学习内容要点的测评练习）
2．课后实践跟踪表（针对重点内容的课后实践指导练习）
3．课后学习成果复盘（综合课堂+实践总结+转化应用的行动计划）
