工业4.0与生命体班组

课程背景：

“工业生产4.0”是德国发布的基本概念，美国叫“工业互联网”，在我国叫“中国制造业2025”，这三者其本质具体内容是相同的，都朝着一个核心内容，就是智能工业。 2015年我国有几个基本概念十分火，第一是全民创业、大众创业，第二就是说工业生产4.0，第三个就是说“互联网大数据+”。“互联网大数据+生产制造”就是说工业生产4.0。它将推动中国制造业向中国创造转型发展，因此，工业4.0是一个超前性的革命。

2016年3月，《加快建设能源互联网任务下的班组建设创新模式研究》的研究课题正式启动。在国网工会的牵头下，国网能源院负责总体研究，12家单位的研发人员聚集到一起，共同参与课题攻关，经过近两年的研究,课题首次创新性提出“生命体”班组的理论体系，明确了“生命体”班组的内涵。过去，每个班组是一个细胞，强调的是执行，在专业化分工下，一个任务需要分解给几个班组共同完成，班组之间只有组成一个“细胞群”才能有效发挥价值；未来，班组是一个独立价值创造单元，如同一个“生命体”，人数可多可少，在大数据、云平台、人工智能等新技术支持下，每个班组都可以独立自主发挥作用、创造价值。

在科技高速发展的今天，“生命体”班组如何搭上工业4.0的快车，引领班组管理的升级？本课程将通过系统的理论培训和大量的实际案例相结合，让学员在探索中获得新知。

课程收益：

1、通过学习让学员深刻理解和感悟工业4.0 是一项复杂的系统工程。

2、树立班组管理/经营模式新时代理念，以“生命体”班组建设理念及方法，促进电力企业职工自我发展，支撑国家电网全新“两个一流”发展与管理要求。

3、结合工业4.0发展趋势，传授可复制、可操作的“生命体”班组建设方法，献力电力企业班组建设新局面、新模式、新标准、新要求。

课程时间：1天，6小时/天(9：00—12：00  14：00-17：00)

课程对象：电力企业中高层管理者、班组长/所长/副所长、现场管理人员等

课程方式：启发式、教练式、互动式、小组讨论、视频教学

课程模型：

课程大纲

第一讲：  工业4.0的提出与整体概念

1、中国制造业面临的形势

2、历史新机遇

3、工业发展与工业4.0的产生

1）工业1.0：机械化

2）工业2.0：电气化

3）工业3.0：数字化

4）工业4.0：智能化

4、工业4.0--两大主题

1）智能工厂

2）智能生产

5、德国工业4.0与中国制造2025

6、中国制造2025十大重点领域

7、工业4.0的技术支撑点

1）工业物联网

2）云计算技术

3）工业大数据

4）工业机械人

5）3D打印

6）专业知识工作中自动化技术

7）工业生产网络信息安全

8）虚拟现实技术

9）人工智能技术

案例: 从生活变革看工业4.0

第二讲：  工业4.0智能制造的实施

一、智能型工厂（车间）

1、建设规划

1）总体规划

2）实施指南

3）系统建模

4）人性化工作条件

2、系统集成

1）互操作性准则

2）集成能力

3）测试应用服务接口

4）建设规划

3、智能设计

1）产品设计仿真

2）智能优化设计

4、智能生产

5、智能管理

1）企业级管理

2）车间级管理

3）可视化管理

6、智能物流

1）自动引导车

2）立体仓库

3）电子标签

4）条码

二、智能制造

1、智能装配

1）机器人技术

2）智能化,互联网+

3）万物互联,人机交互

2、智能诊断和维护

1）数字采集可视化系统

3、先进控制和优化

1）智能物料计算

2）智能的物料控制

3）智能生产排程

4）智能生产过程控制与调度

5）智能质量控制

三、智能产品

研讨: 中国智能制造从哪里开始？

第三讲：  工业4.0智能制造如何实施

1、从局部的点滴智能改善开始

1）智能型连线检测喷码机

2）分拣包装机

3）扫描式CCD检测仪

4）在线喷码检测装置

2、最终实现整体的智能化

1）西门子

2）宝马：机器人接管工厂

3）海尔的智慧互联工厂

3、智能制造的误区

1）软件陷阱

2）硬件误区

3）理论混淆

研讨: 工业4.0时代，一切智能化吗？

第四讲：  “生命体”班组认识篇

一、“生命体”班组的认识

1、“生命体”班组的前世、今生、未来

1）班组的沿革及其价值

2）了解“生命体”班组的内核－具有自立自驱、自生自纠的班组

3）正视“生命体”班组的价值

2、什么是“生命体”班组

3、“生命体”班组的特征

1）自我驱动

2）价值创造

3）创新创效

4）资源响应

5）智慧分析

4、“生命体”班组的价值

1）经营管理精益化

2）技术手段智能化

3）员工发展多元化

4）劳动关系契约化

5）发展目标全球化

5、“生命体”班组的成效

1）成效一：为能源互联网下公司班组建设提供战略支撑

2）成效二：推动“十三五”班组建设再提升

3）成效三：试点工作取得显著成效

4）成效四：获得有关方面的关注和肯定

研讨: 如果今后电力班组全部都是机器人，还要不要管理？如何管理？

二、“生命体”班组的建设框架

1、一个目标

1）安全持续健康发展

2、四个原则

1）人本理念保障内化力

2）精益管理实现发展力

3）市场导向永葆竞争力

4）信息驱动倍增创新力

3、三大重点

1）组织管理变革是基石

2）业务模式创新是抓手

3）班组活力激发是续航

4、五项保障

1）组织管理保障质、效并进

2）数据技术保障人、机交互

3）创新机制保障智、力融合

4）企业文化保障法、环匹配

5）激励机制保障恩、威并施

案例思考: 班组中，“生命体”的头、眼、手、脚

第五讲：  “生命体”班组之实践篇

一、江山供电：打造充满活力的“生命体”班组

1、‘生命体’班组建设要求－－提高服务效能

2、创建智能型精品典型班组

1）借助“智能设备、智能工具、智能体验”

2）推动“大数据+互联网+移动终端”成为主要作业模式；

3）打造管理、运维、服务智能的智能型精品典型供电所；

3、建立班组绩效考核网上走模式

1) 安装视频监控和智能设备

2) 建立160个客户微信群，实现互动信息快速上传、故障隐患及时研判、

异常情况迅速处理

3）极大减少了现场阻工及95598投诉事件的发生，提高线路运维效率，提升配网

运维智能化水平

4）对员工日常派工和工作完成质量实行闭环管理，实现绩效管理智能化

4、服务现场智能化管理

1）在营业厅引进机器人服务

2）全员推广应用掌上电力APP、电e宝和电力公众号

3）推行智能线上办电和业务查询

4）加强APP定位、节点、档案等方面管理，使民情问题信息共享、处理透明

5）线上业扩报装，线上报修接单，客户满意度等方面得到了很大提高

二、北京电力公司：“生命体”班组试点

1、打造“全能型”“智能型”班组

1）开展班组“营配融合”工作，打造“全能型”服务队伍

2）建立“小前端、大后台”的管理模式

3）前端与后台双向交互、信息共享

4）提高信息化移动作业支撑能力，推进“大数据+互联网+移动终端”的智能作业，

实现自动化操作、数据化管理、交互式体验

2、以“点状、树状、网状”多样化创新模式贡献价值

1）‘点状’岗位创新为主

2）‘树状’创新由不同班组根据自身优势形成协同分工体系

3）‘网状’创新由班组通过网络发起，灵活组织，为公司创新发展提供参考

3、优化管理模式，推进作业融合，构建了适应智能班组建设要求的管理体系

1）顶层设计，以专业集约、管理协同、末端融合、服务一体为方向

2）技术上，以“大数据+互联网+移动终端”为支撑，构建以“移动化、平台化、扁

平化、数据化”为特征的班组智能管理体系

3）推行一体化作业，整合调度运行指挥、生产运维检修、低压营配管理、客户供电

服务业务，推进管理贯通

4）培养全能型员工，重构队伍素质标准，强化一专多能，提高综合素养

4、优化业务传导机制，提升作业效率

1）客户报修业务消除中间环节，五级变为两级，效率提高30%

2）通过平台在线监测、统筹安排人员、设备和业务，将城区抢修半径由18公里减至

10公里，使效率提升35%

3）推行智能服务，线上业扩报装率达95.9%，报修接单率达96.6%

案例: 其它公司“生命体”班组建设亮点分享

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