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做高情商的教练型管理者

发布时间:2022-08-10 admin

课程缘起:

“宇宙即我心,我心即宇宙。细微至发梢,宏大至天地。世界、宇宙乃至万物皆为思维心力所驱使。博古观今,尤知人类之所以为世间万物之灵长,实为天地间心力最致力于进化者也。”——毛泽东

“我们的行为是由一个最根本的核心信念所支配的,对我而言,基于情商的领导力,是释放员工能量,达成团队共赢的绝招。“ ——通用电器公司CEO杰克·韦尔奇(Jack Welch)

专家研究:20%的IQ(智商)+ 80%的EQ(情商)=100%的成功。提升管理者情商是迅速提升领导力的最佳途径。

组织中的问题,归根究底是人的问题。觉察不变的人性,方能管理流动的人心。

《情商领导力》帮助企业解决“人心管理”的问题。帮助领导者更好的把握自己以及员工的情绪状态,增强团队心理资本、激发团队成员的内在心力,以达到凝心聚力、持续高效产出的组织目标。面对21世纪管理心理学化的大趋势,提升每个领导者的情商对企业来说将势在必行,刻不容缓!

课程目的:

1.      认知情商与领导力的关系,高情商对卓越领袖特质的影响;

2.      认识团队氛围、情商与领导力之间的关系与影响;

3.      探讨情绪的根源与意义,认识心智模式对情绪的影响;

4.      知彼解己,提升领导者觉察力,学会觉察自己和下属的情绪反应;

5.      学习情商管理的五个能力,帮助管理者系统提升情商

6.      成长同理心,掌握良好的相处之道,更有效的领导团队;

7.      有效激励辅导团队成员,打造高凝聚力高绩效的团队。

授课方式:

左右脑同时吸引、巩固的互动教学方式:

Ø  左脑教学——

1.      50%的课程讲授:学会理性分析

Ø  右脑教学——

2.      20%的学员思维构建调整体验:互动体验

3.      10%的案例分析/故事体悟:互动体验

4.      10%的影片欣赏/学员分享/讲师点评:互动体验

5.      10%现场工具练习与演练:巩固情景记忆

课程时长: 1-2天; 6小时/天.

培训对象:中高层管理者,全体管理者

第一模块:乌卡时代的领导力新思维

基本目标:认识领导力与情商的关系

核心内容:

一、        第五力左右团队成败

【团队讨论】一个高凝聚力高绩效的优秀团队有哪些核心特质?

1.     这些特质提示了什么?

2.     第五力是衡量一个团队成败的关键因素

3.     第五力对绩效的影响

4.      第五力对团队文化的影响

5.      第五力与团队领袖的关系

6.      案例:著名中医李可的环境诊断论

二、        领导力影响团队氛围

1.      “心”时代下的团队管理困局

2.      领导艺术的核心是什么?

3.      团队管理的关键要素是?

4.      案例:哈勃望远镜的瑕疵问题

5.      案例:大韩航空的高事故率

三、        情商影响领导力

【团队讨论】不同情绪对团队成员的影响力

1.      情商是什么?

2.      情商管理的五大能力

3.     情商与智商的两个维度探索

案例:岳飞VS曾国藩VS王阳明

4.     新时代下员工特点及其管理的挑战

5.     职场领袖需具备的三商:智商,情商和逆商

四、        领导者天性对团队氛围的影响

1.      你的团队文化的诊断?

2.      测试你的领导力天性特质

3.      发挥领导力天性,培养其它亚文化

4.      视频: 各类领导者的典型案例

5.      工具】领导力天性测试表

【团队讨论】

a)      你是属于哪一类型的领导者?

b)     你需要培养自己哪方面的风格以建立正能量的团队文化?

c)      联系具体的实际工作中的案例说明

第二模块:自我突破篇——领导者的自我情绪觉察与转化

基本目标:学习与自己和谐相处的技巧

核心内容:

一、        领导者的自我情绪觉察训练。

1.     情商管理的五个核心能力

【工具】:丹尼尔・格尔曼的情商模型

【工具测试】:你的情商有多高?

【思考探索】:是什么阻碍你轻松工作?

2.     什么是情绪?情绪的觉察?

【互动活动】:情绪九宫格

3.     情绪有哪些共性与特点?

4.     有关负面情绪的认知

a)     负面情绪的的真相是什么?

b)    探索负面情绪的正面意义

c)     讨论:负面情绪的创造性管理策略

二、        左右情绪的心智模式构建

【团队讨论】当困境出现时,我们所面对的动机与处理的方式?

解码一:大脑思维的构造

1.      人脑思维与五大感官的关系

2.      树枝人结构图

案例一:开会时被当众怒怼怎么办?

工具一:建构积极的心智模式图

解码二、人脑思维模式的真相

3.      人性动力的底层逻辑是什么?

【讨论与碰撞】:你我大不同

三、        情绪管理的策略

【理论】 情绪管理的冰山理论

1.      情绪冲突的五步法训练

【工具】情绪冲突五步法

2.      情绪冲突五步法的练习与应用

第三模块:影响他人篇——创造团队和谐氛围的途径和方法

基本目标:如何做到和谐沟通,从而能够最大限度营造和谐的团队氛围

核心理论

一、        同理心——赋能他人启动心理能量的钥匙

1.     高情商的人,应学习设身处地去了解他人的各种感受

2.      识别与理解他人情绪

3.     先处理心情,再处理事情

工具:同理心的五个关键要素

案例:微软重回全球市值第一宝座的秘诀

案例:金士顿的企业文化与全美最佳雇员的内在联系

二、        高绩效的教练辅导技术

1.      是什么成就了飞鱼的成功?

2.      一个好问题胜过十个解决方案

3.      教练与管理者的不同

4.      高绩效辅导的流程

【工具】高绩效教练的四步曲

a)      G—Goal,目标设定

b)     R—Reality,探索当前的现状

c)      O—Options,可供选择的策略或行动方案

d)     W—What/When/Who/Will.该做什么,何时、何地,谁做,意愿。

案例:没有经验的网球教练带出的专业团队

练习:学员现场案例分析与点评

练习与点评

三、        课程回顾与总结

五三一行动计划