课程目标：
课程结束后，学员将能够：
ü 了解国际业务拓展过程中沟通的核心要点
ü 了解国企业务拓展过程中沟通风险点
ü 账务沟通常规技巧和一般性解决方法
ü 应用商务谈判具体应用场景
ü 应用商务谈判过程中的前期要素
ü 掌握商务谈判前期的个性化方案准备过程
ü 了解商务谈判对手的人格分析与判断
ü 应用商务谈判过程中的前期策划基本流程
ü 实际操作商务谈判过程中的整体流程控制
ü 应用商务谈判过程中的讨价还价基本原则
ü 应用商务谈判过程中能的降价基本条件和流程
ü 掌握商务谈判过程中的跨文化沟通要点
ü 分析新冠疫情向下中外处理方式区分
ü 掌握跨文化沟通基本模型
ü 应用在前期开发过程中，如何选择代理的谈判过程
ü 应用在项目实施阶段，项目开发可能遇到的谈判场景
ü 掌握在项目实施阶段，项目执行可能遇到的谈判场景
ü 掌握在涉外谈判过程中，可能遇到的跨文化沟通障碍
ü 提升对外工作中商务谈判的能力和技巧
教学方法
传统授课式教学方法占用1/3时间，案例分析与讨论占用1/3时间，学员沟通与互动占用1/3时间。
学员组成
有一线项目管理经验的工作人员，至少有一年类似相关工作经验。
至少对此类工作感兴趣的人员。
课堂安排
采用传统分组方法，每小组成员5-8名，采用传统鱼骨式课桌摆放。
教学时间
基本教学时间安排1天，如果有其他需求，可以将课程拓展至2天。
每天6小时教学时间。
课程大纲：
第一章：某商务谈判案例分析
Ø 主要案例内容介绍
Ø 过程分析判断
Ø 核心要点萃取
Ø 总结与分析
Ø 学员建议
第二章：谈判应用的技巧与方法
Ø 谈判实务八大必杀技
l 基本分类法
l 前期策划法
l 看人下菜法
l 信息萃取法
l 营造气氛法
l 讨价还价法
l 谈判策略法
l 突然降价法
Ø 谈判过程四大法门
l 谈判的人员
l 谈判的组织
l 谈判的流程
l 谈判的策划
Ø 谈判人员提升捷径
l 人员基本客观要求
l 人员基本主管要求
l 谈判能力提升小窍门
第三章：商务谈判的基本场景
Ø 项目开发阶段谈判
Ø 项目执行阶段谈判
Ø 项目融资阶段谈判
Ø 项目运维或售后阶段谈判
Ø 项目代理或渠道阶段谈判
第四章：跨文化沟通交流分析
Ø 跨文化沟通的应用场景分析
Ø 跨文化沟通第一要素（权利距离）介绍与应用
Ø 跨文化沟通第二要素（阳刚与阴柔）介绍与应用
Ø 跨文化沟通第三要素介绍与应用立
Ø 跨文化沟通第四要素介绍与应用
Ø 跨文化沟通第五要素介绍与应用
Ø 具体跨文化沟通应用举例
Ø 跨文化沟通中的风险分析与判断
Ø 过程中的灵活处理六步法
第五章：新冠疫情下的跨文化沟通解析
Ø 新冠疫情分析介绍
Ø 国内治疗方式与途径介绍
Ø 国外处理方式与介绍
Ø 跨文化沟通交流中的认识差异化分析
Ø 具体应用场景分析
Ø 在跨文化沟通中应该做的主要技巧和方法
第六章：总结和结束
Ø 学员提问
Ø 答疑
讲师澄清与沟通
