课程背景
互联网时代，国内和国际新的商业环境，给中国的企业经营提出了更多的挑战。作为企业的经营者和管理者，必须紧跟时代的步伐，充分了解和认知新的商业环境对企业经营带来的冲击，充分掌握企业经营的新规则，并能够站在企业战略经营的高度定位自己的工作和发展方向，通过高效企业运营管理与实操，将企业的经营目标执行到位，让企业持续良性发展。
为此，我们开发了本课程，帮助企业经营者和管理者系统提升企业运营管理和实操的能力。
课程目的
★明确知道运营管理的意义
★明确知道互联网环境下带来的竞争变化
★掌握战略的管理解码与运营落地
★把握当下发展环境，提升企业竞争实力
课程对象
董事长、总经理、企业高层管理者
课程时长：2天，6小时/天
课程方式
讲授、讨论、视频、案例分析、精彩互动的糅合体验
课程大纲
第一章 互联网+数字化带来的商业挑战
一、数据重构商业 流量改写未来
案例：新浪、腾讯
案例：阿里VS苏宁、银行
二、基础平台和上层变现
1、用户价值与商业价值
案例：拆解腾讯
案例：支持宝
案例：滴滴打车
案例：Google
三、营收和产品
1、营收与产品进行分离
案例：新浪、百度、阿里巴巴、奇虎360
2、产品、用户需求和体验
案例：Apple VS Nokia
案例：余额宝VS银行
四、跨界整合
1、多层次/跨行业的商业生态
2、行为数据
案例：拆解京东
案例：拆解小米
第二章 市场洞察看见机会
一、重新认识市场洞察
1、前瞻性理解市场上将要发生什么
2、市场洞察：看得见、看得懂、有行动
二、市场洞察五看：看清战略机会
1、看宏观环境
2、看行业结构
3、看客户
4、看竞争
5、看自己
三、对市场机会进行选择与排序
1、战略机会：通过SPAN图对机会进行选择与排序
2、战略机会选择与排序案例
第三章 打胜仗的三个关键原则抓住机会
一、战略制定的领先者思维方式
1、聚焦、创新、压强、实现增长、份额、利润
2、采用领先者思维模式做出的不同规划
二、业务聚焦与价值选择
1、为什么难于聚焦？
2、公司愿景、战略定位
3、客户选择
4、聚焦过程及份额目标制定
5、价值主张及经营理念
6、业务组合策略
三、创新与战略控制点构筑
1、为什么愿意跟随不愿意创新？
2、创新要对准商业成功
3、怎么能不被模仿，不断领先？
4、创新的竞争策略
5、战略控制点
四、压强式资源配置与利润管理
1、竞争力进步为什么慢？
2、战略解码方法
3、针对关键核心任务
4、资源投向管理
5、利润管理
五、如何构建战略管理体系，实现战略意图
1、降低战略重心
2、战略规划单元及各部门如何协同配合
3、战略管理的核心工作
4、战略决策委员会
5、战略部：发现利润区，明确差距
第四章 如何科学地运营企业达成战略目标
一、科学技术是第一生产力
1、部分企业的成长之路
2、何为运营：战略VS运营
二、运营的六大常见病
1、没有战略路径分解
2、没有用科学手段和方法理解生意
3、组织架构不合理
4、不关注各业务单元的价值和效率
5、重消费轻供给侧
6、没有掌握科学的管理方法
三、科学运营
1、何为科学运营
2、赌场VS酒店
3、科学运营三步法
1）理解生意&设定目标
2）、科学运营--组织架构
3）、科学运营--基于数据的运营机制
案例：美团的科学运营
第五章 风险与危机管理体系建设
五、风险的类别
3、企业发展经历的风险
4、企业会面临的一些风险种类
六、从案例中学习华为的风险管理
1、2002年华为的冬天
2、区域：日本代表处
3、美国实体清单
七、如何减小风险
1、企业愿景使命与核心价值观管理
2、企业架构管理（业务架构、应用架构、信息架构、技术架构）
3、战略：业务组合与资源配置（碗里、锅里、田里、天上）
4、稳健的财务管理（业务盈利要求，财务储水池）
5、风险与危机管理流程与管理机制
八、如何识别风险并给出措施
1、战略规划时，识别风险并给出措施
2、规避、承受、利用、减小、分担
五、如何面对危机
1、经营哲学与理念（向衡水中学学习）
2、危机和忧患意识
3、组织活力管理，去除懈怠
4、企业使命感与凝聚力塑造
5、企业IT系统建设与推行
6、客户关系：患难见真情
