课程背景及针对痛点：
v 工会工作在落实党和国家以往的要求上还有差距，又面临着如何落实总书记指示新的任务
v 很多领导、工会干部不知道如何结合工会工作理解与落实总书记指示
v 基层工会工作者综合素养欠佳，不知道如何做好新时代基层的工会工作
培训后感受与关键收获
v 感受：不理解就不知道怎么做，也肯定做不好
v 感受：工会工作必须跟上形势；
v 知道：工会工作者必须紧跟时代，学习新政策、新法规，认识新形势、新员工
v 知道：工会工作任重道远，工会干部们必须改变不适应的心态与工作方法
v 掌握：职工之家建设与管理、劳动保护管理、民主管理、员工关怀、创新活动的方法
培训对象：
v 工会工业人员
v 党群口领导与专责
培训时间：6小时/天*1.5天
课程形式：讲授法；讨论法；问答法；演练法；案例分析法
课程大纲：
分享与分析:
v 对您来说，满意的工作是怎样的
v 您不喜欢怎样的工作状态
v 员工们希望公司哪些方面要改善
v 您对未来生活、工作的改善有哪些期待
v 员工们希望工会在哪些工作方面有成效
v 请描述一下您所认识的当下社会
v 请描述一下当下员工的心理与需求
v 您认为要做好工会工作关键要解决什么问题
v 工会组织怎样的活动比较受欢迎？为什么？
v 我们是怎样策划工会的活动的？
v 工会是如何参与民主管理的
v 创新的切入点都有哪些
1、新时代 新思想
v 了解时代的变化
u 价值观
u 物质基础
u 生活习惯
u 经济发展
u 行业趋势
u 国家政策
u 城市发展
u 消费理念
u 科技与人的关系
v 新的用工思想
u 案例介绍
l 稻盛和夫的阿米巴管理
l 海尔的“人单合一”
u 人力资本管理思想：合作、共赢、分利
u 平台意识
u 自组织、自管理
u 正向激励为主
u 充分的尊重
u 有兴趣的工作
u 给予更多的引导、教练、机会
u 学历的两极分化
u 人文技能越来越重要
u 忧虑：信息迭代背景下，个人的知识与职业技能越来越不重要
u 自主学习能力相当重要
u 感觉与理性都值钱！
2、国企军工企业工会工作的特殊之处
v 员工素养要求
v 岗位流动与职业稳定
v 对于工匠精神的全面深刻理解与倡导
v 创新的引领与活动
v 对忠诚的特别强调
v 提倡奉献与激励奉献
v 扶持与引领员工素养持续成长
v 群策群力的民主管理
v 价值观、意识形态教育、培育
3、工会工作者的素养
v 基层工会活动乏力的原因
v 目前工会工作者履职的问题
u 专业素养低
u 政治觉悟低
u 法律素养低
u 思维僵化
u 心态怠惰
u 做表面化工作
u 敷衍了事
u 不涉及深层问题
u 唯上意识强
u 不对职工负责
v 做好基层工会的思想基础
u 基本价值观：对尊重、认同、赞扬、名誉、助人为乐的不懈追求
u 路见不平，拔刀相助
u 对工会事业的热爱
u 对员工的由衷关心
u 正确认识中国历史
u 正确认识西方世界
u 正确认识不同文明的价值及其特点
u 坚定共产主义信念
u 正确认识当下世界、当下中国
u 深刻了解、理解党的要求以及工会的相关法律法规
u 具有履行工会责任与义务高尚感、紧迫感
v 职工面临的就业形势
u 产业结构性调整造成大批失业
u 盈利模式调整使得对劳动力使用方式改变
u 智能化使得单一技能员工失业
u 平台化操作要求员工综合素养大幅度提高
u 劳动关系弱化趋势，员工缺乏安全感
u 人口断崖减少迫使退休时间延迟
v 会员希望工会关注、解决的问题
u 工作时间长
u 工作量大
u 工作效率、质量压力大
u 生活成本大
u 福利内容减少，福利额度下降
u 社会变化大，造成心理压力大
u 对于行业、公司的未来迷茫、惶恐
u 公司制度性违法、违规
v 员工对公司的期待
u 稳定、持续、良好地发展
u 带领员工实现与发展
u 能够关心员工生活
u 能够关心员工心理
u 对于员工的生活给予支持
u 对于员工的工作予以支持
u 排解员工的人际关系矛盾
u 融洽职场关系
4、工会“职工之家”建设与管理
v 工会建家概述
u 工会建家的意义
u 建设”职工之家”的标准
u 全总十二届三次执委会提出的‘“六个必须”
u 工会建家案例介绍
v 新形势下的工会建家
u 新形势下工会建家的原则
u 工会建家的“六有目标”
u 工会建家的工作内容
l 健全组织体系
l 促进科学发展
l 履行维权职责
l 提高职工素质
l 服务职工群众
l 加强自身建设
u 当下职工之家建设的抓手
u 大中型国有企业建家活动的基本要求
u 职工之家文化建设案例与解析
v 以建家为依托，做好职工维权工作
u 当下维权的重点
u 维权的原则
u 维权的方法
v 以建家为依托，持续提高、丰富员工素养
u 员工素养的丰富结构
u 着眼员工发展的培养目标
u 培养与丰富员工素养的方法
5、民主管理
v 企业职工民主管理任务与形式
u 任务
u 民主管理形式
v 如何做好提案与提案管理
u 提案目的与作用的设定
u 提案的结构
u 立案的原则
u 提案的写作技巧
v 如何做好厂务公开、代表巡视工作
u 厂务公开的内容与方法
u 代表巡视的内容与方法
v 如何做好干部民主评议
u 评议的组织方法
u 评议依据的择取
u 评议结论的确定
6、劳动保护、保障
v 社会保险的用意
v 社会保险与商业保险
v 劳动保护与劳动安全卫生
v 特种作业
v 职业病
v 职业危害作业
v 女职工劳动禁忌
v 体力劳动强度
7、员工关怀
v 员工关怀的组织机制
u 公司行政机制
u 部门与团队管理机制
u 工会关怀机制
u 员工互助关怀机制
u 非正式组织关怀机制
v 员工关怀之员工职业规划辅导
u 职业规划的作用
u 职业规划如何引导员工跟随公司
u 职业规划的社会认知
u 职业规划的组织认知
u 职业规划的自我认知
u 公司对员工职业规划的组织
v 员工关怀之职场心理健康与职场心理风险管理
u 工作场所的工作特性与组织的压力源
l 工作本身的内在特征
l 个人在组织中的角色
l 工作中的人际关系
l 职业的期待与发展
l 组织因素，包括组织的结构、文化和气氛
l 家庭和工作之间的相互影响
l 工作的安全性
l 薪资和福利
l 资源与交流
u 影响员工工作满意度的因素
u 滋生政治行为的组织七特征
u 缓解压力
l 心理压力的来源
l 压力管理：个体心理调节的六个要点
l 压力管理：组织管理改善的九个要点
l 压力管理：家庭协调的七个要点
u 情绪管理
l 引起不良情绪的三种不合理信念
l 发泄不良情绪的九种方法
l 激发积极情绪的九种心态
u 挫折应对
l 产生挫折的四个条件
l 生活事件与挫折
l 挫折的八种心理防御机制
u 工作生活品质的十项内容
8、创新活动
v 创新素养的特征
v 创新的思维方式
u 发散思维
u 收敛思维
u 联想思维
u 想象思维
u 六顶思考帽
u 头脑风暴法
u 批判性思维
u 前瞻思维
u 系统思维
v 阻碍创新思维的特质
u习惯型思维障碍
u直线型思维障碍
u权威型思维障碍
u从众型思维障碍
u书本型思维障碍
u自卑型思维障碍
u麻木型思维障碍
u自我中心型思维障碍
v 互联网+给予工会工作创新的机会
v 分享经济对于工会工作的影响
v 新媒体对工会工作的挑战
v 新媒体给予工会工作的机遇
v 工会工作的创新思路
v 工会工作创新案例解析
v 宣传教育工作、职工文化活动的创新内容
u 参观（标杆企业、标杆工会组织、科技展览、社科展览、历史展览……）
u 旅游（山水、国学、红色、军事、暴走、摄影、美食……）
u 演讲（公众演讲与表达）
u 文体活动（健身、声乐、器乐、舞蹈、武术、摄影、书法、绘画、收藏、模特、走湖、自行车、形象塑造、品茶、朗诵、交友、快闪、群聚、COSPLAY……）
u 调研
u 讨论（时事与热点、读书体会、案例点评……）
u 厂刊撰稿
u 黑板报、宣传栏
u 文化学习
v 提案与提案管理创新
u 提案的征集创新
u 提案的内容创新
u 提案写作技巧提升
v 工会参与社会管理的创新
v 突发事件舆情处理的创新
v 集体合同的协商内容的深入创新
v 如何培养员工的“四个自信”
v 如何帮助员工提高生活质量、美丽生活
v 如何帮助员工树立正确的意识形态
v 如何辅导员工融入《健康中国》
如何培养员工创新能力
