课程背景
您有没有在组织内部听到这样的声音
“到底谁应该来为这件事情负责？”
“这种事情为什么又落到咱们部门头上了？”
“就这么一点点事情，内部开了几个月会……”
“销售部是销售部，别的部门是别的部门，谁重要你不知道呀？”
“他们部门也太不像话了！我这里拼命拿下了客户，他们那边还给我出状况！”
“咱们的财务制度我理解，但市场不等人！你说不行，那要我怎么办？”
“各部门都有自己的KPI，问题是我的KPI指标不在人家的KPI里面……”
当工作分解到部门后，各部门往往只关注自己的目标，而忽略整体目标。企业中常因职能交错、资源配置、合作意识等问题造成部门间的沟通障碍和冲突。久而久之，部门间信任感日益低落，开始相互推诿、推卸责任。不但企业内部运营效率不高，而且在公司面对外部客户时，也会因部门间的不配合而影响公司整体目标的达成。因此如何让企业成员能够以公司整体目标为专注焦点，并愿意与各部门做良好沟通与提升信任感，成为了我们的急需解决的问题。
【培训目标】
1、目标明确——激发“目的感”；
2、升级规则——激发“能力感”；
3、即时反馈——激发“进展感”；
4、自愿参与——激发“自主感”；
【乐高®背景】
本课程工具源自丹麦LEGO®，通过开源的、模块化的、场景化定制，不仅用于世界500强和中国最创新企业的商业实践。在培训中，乐高不是玩具，而是非常重要的思考工具，告别枯燥的听课形式，寓教于乐、寓教于思。
乐高借助双手思考，帮助学员把日常学习中的二维信息，转化为三维体验及四维情感，甚至五维潜意识的信息，通过多维全息扫描，帮助学员轻松、快乐地认知到自己的思维盲区及限定性信念，激发自我探索的热情与深度思考，找到全新的个人成长突破点。
通过搭建、分享、提问三个阶段，构建全新的认知，打通左右脑思维，更好地呈现手、脑、心、灵合一的威力，见证个人领导力和团队创造力的提升。
【培训特色】
l 趣味性：建立 乐在其中的体验感；场景搭建、用手思考、实战模拟；
l 参与性：学员是主角，可以调动全身心参与，教练更多是引导者的角色；
l 互动性：充分运用听、说、学、做、改等一系列学习手段，开启一切可以调动的感官功能，对所学理念形成深度团队记忆。
【课程时间】1-2天（6小时/天）
【培训大纲】
团队启航：
场景化搭建：乐高团队展示；
第一单元：什么是游戏化思维
知识：1、游戏化思维概念；
2、游戏化思维四个特征；
3、释放群体智慧；
成果：理论理解，概念普及；
第二单元：目标一致，意见统一----狭路相逢乐高版+真人版
体验：1、乐高游戏场景；
2、真人体验场景；
3、问题引领反馈；
成果：1、团队思维碰撞，沟通的重要性；
2、目标一致，意见表达与统一；
3、成功的路线不一定要一味向前；
4、掌握团队双赢思维；
5、团队领导力体现；
6、人际交往6种思维模式；
7、学习力：分享总结呈现
工具：1、LEGO SERIOUS PLAY；
2、乐高游戏场景；
3、真人体验场景；
第三单元：团队分工协作，思维升级----天涧通途乐高版
体验：1、天涧通途之设计思维模块；
2、天涧通途之用户思维模块；
3、天涧通途之竞品思维模块；
4、天涧通途之管理思维模块；
成果：1、团队凝聚力、团队分工，内部沟通；
2、第一性原理，明确成败唯“一”性；
3、跨部门沟通与协作；
4、亮点：优势提炼；痛点：创新改进；
5、资源有限，合理利用资源，发挥团队创造力；
工具：1、LEGO SERIOUS PLAY；
2、乐高游戏场景；
第四单元：沟通信息对等，团队价值体现----静默挑战乐高版
体验：1、静默挑战乐高版体验；
2、规则升级之挑战升级；
3、沟通场景深度认知；
成果：1、角色认知（任务分工），信息对等原理；
2、强调主动沟通、信息共享的重要性；
3、勇于表达、善于观察，有效沟通；
4、训练领导者、下属等不同角色在组织管理沟通中的非语言沟通技巧；
5、了解语言沟通和非语言沟通的不同优缺点
工具：LEGO SERIOUS PLAY
第五单元：从知道到做到----分享 总结 蜕变
1、讲师点评及回顾全天课程要点；
2、学员分享课程收获；
3、评选表彰优秀学习小组；
