【课程背景】
作为老板，是否有如下的困惑：
企业重视管理人员的培育与成长，但是新提升的管理者如何缩短成长周期，如何减少失误，提高效率，加速成长呢？
新任管理者应该如何认知自己的角色定位？
新任管理者如何才能有效的提升领导力？
新任管理者应该如何管理员工，才能真正帮助到企业发展？
作为新任管理者，是否会有如下的困惑：
新任管理者应该具备哪些管理技能？
自己应该有什么样的角色定位？
员工为何总是积极性不高？
如何才能有效培养下属，让下属能力快速提升？
有没有特定的方法工具，能真正对员工和同事进行良好的沟通？
如何才能快速简单有效的打造团队执行力？
不要推脱责任，不要回避问题，不要抱怨下属，那就从管理者自己做起！
【培训收益】
1、帮助新任管理者进行角色转换，明确角色定位，避免管理误区。
2、让新任管理者学会合理分配工作与有效任务下达，提升制定目标和计划的管理胜任技能。
3、让新任管理者掌握激励员工、高效沟通的具体方法工具，提升团队领导力水平。
4、课程形成多项落地方案或行动计划，帮助公司后期管理改善。
【培训对象】公司新任管理者
【培训课时】
1天（授课内容仅为参考，根据需求及时间，授课内容有所调整取舍）
【培训方式】
讲解分析、角色扮演、模拟练习、实际问题分析解决、案例研讨、互动游戏等，帮助企业解决实际问题，并形成落地方案。
培训全程设置积分PK形式，讲授60%+实战演练与分享40%
【培训大纲】
第一部分：管理基础与新任管理者的角色认知
一、管理的基本概念：定义与目的
二、何谓有效率的管理
三、管理者的工作方式转变
1、新官上任三把火？
2、从个人管理到团队管理
3、从具体事务到管理的比重重新分配
4、两难现象：制度管理还是人情管理？
5、如何正确处理哥们、同事、领导的关系？
四、管理者的三次层次
1、管理者是如何产生的
2、管理者的三个层次
五、管理者的四个立场
六、管理者的角色认知及定位
1、作为下属的角色认知和行为
2、作为平级的角色认知和行为
3、作为上级的角色认知和行为
（1）四个角色错位
（2）作为上级五个正确的角色
Ø 领导者——领导力的五项行为习惯
Ø 管理者——管理者的管理意识及行为
Ø 教练——教练意识及行为
Ø 绩效伙伴——绩效伙伴应该做的事
Ø 规则制定者与监督者
（3）作为上级管理者六个基本管理态度
第二部分：新任管理者胜任力之——目标制定与计划执行
1、团队愿景目标来源——企业愿景目标
2、厘清目标——目标制定的SMART原则
3、目标任务分解
u 剥洋葱法
u 企业——部门——员工
4、激活员工工作目标三大规律
5、任务安排三要素
6、有效任务下达——任务布置的5W2H原则
7、工作排序——工作排序管理矩阵
8、高效执行——PDCA法则
9、监督与奖惩
第三部分：新任管理者胜任力之——高效沟通
1、了解自己，成长自己——理解他人，影响他人
2、团队高情商沟通五维度
² 工具模型：五维情商沟通模型
3、沟通中共情沟通
u聆听的三个层次——换位及同理心
u区分事实和评价、倾听感受和意图
4、向下沟通
u工具：向下沟通漏斗模型
u工具：向下沟通的ABC框架
u工具：团队执行力的六大步骤
5、平级沟通协作
u跨部门沟通协作的五大关键要素
第四部分：新任管理者胜任力之——员工激励
（一）马斯洛需求理论——双因素激励理论
（二）基于心智模式的人才激励理论
1、基于人本性的激励理论：追求快乐，逃避痛苦
2、心智模式调整倒推阶梯法
（三）激励本质与激励措施
1、激励的本质——激励=外界刺激（快乐和痛苦）+满足需求
2、员工激励具体八大策略
u 创新讨论：六步随机关联法——激励方案措施落地
u 成果呈现：形成至少20项可落地激励措施
3、如何满足员工需求？如何应对员工的需求不满？
² 落地工具：《人才激励实施表》
（备注：大纲内容为授课参考，根据企业实际需求、时间要求以及现场情况，授课内容及授课方式会有所取舍及调整。也可根据企业实际需求，针对实际问题定制课程内容）
