课程背景:
在日常管理中,为什么有些团队一盘散沙,相互间推诿扯皮,整天混天撩日却又牢骚满腹,不仅指令无法有效贯彻,拿管理者也不当回事。从根本而言,团队的建设和管理者威信的建立,并非是一蹴而就,而是日积月累的结果。
会议的有效组织与召开,是团队文化建设、实现组织愿景的有效手段。本课程通过对会议价值、召开准备与组织流程的讲解,帮助学员掌握召开的会议的基本技巧,帮助管理者做好团队的士气打造和团队整合,做好工作规划管理,通过高效率、高质量的会议,打造更专业的团队,让团队业绩高速且健康持续的发展。
课程目标:
◆ 了解会议的意义和宗旨,掌握正确召开会议的方法和策略
◆ 掌握不同种类型会议的召开步骤和掌控技巧
◆ 通过有效的会议管理,激活团队,增进团队凝聚力,提升组织效能
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:企业各层级员工
授课方式:采用案例、游戏、互动、分组讨论、现场演练、故事分享等培训方式
课程大纲
前言:
1. 组织执行力的正确理解
2. 执行力不佳的原因分析
1)组织层面
2)个人层面
第一讲:会议的正确认知
一、正确认识团队
1. 团队的认知
2、团队从优秀到卓越的秘籍
案例:从狼之队看高绩效团队
1) 高绩效团队的基础:合作
2) 合作的基础——信任
3) 团队从优秀到卓越的秘籍之一:高效的会务管理
二、会议的意义
1. 外部环境对管理的挑战
2. 会议对于团队运营管理的利弊分析
3. 如何向会议要效率
三、会议的认知
案例:不欢而散的会议
1. 会议的低效分析
1)公司会议低下的表现
2)低效会议的原因分析
3)会议的致命伤
4)参会者的心态分析
5)低效会议的解决方案
2. 建立对会议的正确认知
1)会议的定义
2)会议的意义
3)会议的目的
4)会议的三要素
5)召开会议的原则
6)不同会议的频率与时间
第二讲:会议召开的实操训练
一、会议的准备
1. 会议的分类
2. 不同类型会议的站位与队列方式
演练:根据团队特质选择队列方式
3. 会议的基本礼仪要求
4. 谁是最佳的会议主持人
5. 会议的准备
A 运用SMART原则明确会议目标
B 根据干系人原则确定与会人员
C 根据会议目标确定会议形式
D 基于80/20确定会议议程
E 基于效能原则确定会议时间、地点
F 运用5W2H原则草拟会议通知
H 妙用清单进行行政事务准备
互动:不同类型会议的重点与分析
二、豹头—设计会议开场白
1. 会议开场白的基本要求
2. 六种开场白解读
3. 三种错误开场白
4. 如何应用开场白调动现场气氛
5. 开场白的结构化呈现原则
演练:我来做开场白
三、会议召开的技巧
1. 会议形式与领导风格
2. 会议管理的核心技巧
1)如何建立高效的会议沟通平台
2)双赢思维是会议成功的基础
3)信息共享是会议成功的前提
4)创建共识是会议成功的保障
5)落实反馈是会议成功的关键
2. 如何掌握会议节奏和控制会议
3. 会议主持的方法
1)六顶思考帽
2)创新思维训练法
3)团队决策法
4. 工作会的基本分类与工作重点
互动:不同类型会议的重点与分析
5. 会议中的沟通与反馈技巧
1)倾听技巧
2)提问技巧
3)表达技巧
4)引导技巧
5)反馈技巧
6. 如何管理不同类型的与会者
1)沉默寡言,游离在外
2)喋喋不休,独占讲台
3)桀骜不驯,爱挑衅者
4)自以为是,不听他人
四、凤尾—作为会议的收尾
1. 如何达成有效的会议
2. 会议结束的方式
演练:会议收尾
五、不断改善,向会议要效能
1.做好会议的记录与存档
2. 做好会后的跟进与评价
3. 做好会议管理的深度修炼
--标准化
--规范化
--创新化
结营:个人总结 行动学习(世界咖啡)式提炼与总结