课程背景：
党支部是党的基础组织，是党在社会基层组织中的战斗堡垒，是党的全部工作和战斗力的基础。十八大以来，党中央高度重视基层党建工作，习近平总书记对加强基层党建工作做出了新部署；中央先后印发《中国共产党支部工作条例（试行）》等一系列加强基层党组织建设工作条例，对基层基层党建工作提出了很多新要求。党务干部是做好基层党建工作的中坚力量，其能力素质如何，决定着党中央关于加强基层党组织建设的部署要求能否在基层真正落地，决定着基层党组织这个战斗堡垒作用能否有效发挥。
课程收益：
v 提高党务干部的政治站位
v 明确党务干部的职责定位
v 提升党务干部的党务工作能力
v 提升党务干部的群众工作能力
v 提升党务干部的沟通交流能力
v 提升党务干部的情绪疏导能力
授课时间：0.5-1天，6小时/天
授课对象：基层支部书记、副书记、委员、党务工作者等党务干部
授课方式：课堂讲授（线上/线下）+视频播放+案例分析+情景模拟
课程大纲：
第一部分：提高党务干部的政治站位
一、巩固党在基层的执政基础
二、推进国有企业高质量发展
三、提升党员干部的素质能力
第二部分：明确党务干部的职责定位
一、方针政策的“宣传员”
二、组织发展的“指导员”
三、党群关系的“联络员”
四、推动发展的“服务员”
五、企业经营的“监督员”
六、企情民意的“调研员”
七、矛盾纠纷的“调节员”
八、企业稳定的“守护员”
第三部分：提升党务干部的党务工作能力
一、把握基层党建工作内容
1、政治建设
2、思想建设
3、组织建设
4、作风建设
5、纪律建设
6、制度建设
7、廉洁建设
二、熟悉基层党建工作实务
1、支部设置
2、党员发展
3、党员教育
4、党员管理
5、党员监督
6、换届选举
第三部分：提升党务干部的群众工作能力
一、做好群众工作的基本原理
1、群众工作的“人性原动力”原理
2、群众教育的“微积分”原理
3、民主协商的“问题拥有权”原理
4、处理棘手问题的“滞后”原理
5、群众工作的“凸凹”原理
6、群众工作的“居民公约”原理
二、群众工作的工具与方法
1、利益工具——如何寻找共同利益
2、调查工具——做好群众工作的基础
3、统计工具——学会用数字说话
4、公示工具——让群众心里有数
5、警示工具——避免错误和险情的有效办法
6、宣传工具——做好群众工作的基本功
7、动员工具——组建高效有利的群众工作队伍
8、文化工具——创新并利用文化传播
9、典范工具——在群众中树立典型
10、网络工具——积极做好网络群众工作
第四部分：提升党务干部的沟通交流能力
一、学会站在他人立场考虑问题
二、建立信任是有效沟通的前提
三、设定共同目标是有效沟通的关键
四、平衡利益是有效沟通的手段
五、拉近情感距离是有效沟通的策略
六、不同性格的沟通策略设定
第五部分：提升党务干部的情绪疏导能力
一、加强思想教育，帮助员工树立正确价值导向
二、引导员工在实现自我价值中获得自我认同
三、善于从员工负面情绪中引导出正面价值
四、关注员工的心灵感受和情感需求
五、帮助员工解决工作生活实际困难
六、畅通员工情绪疏导释放通道
七、举办心理健康培训和讲座
八、举办丰富多彩的文体活动
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