背景介绍:
工作中的问题有很多,如何在有效的资源或资源不变的情况下,找到解决问题的思路和方法,以提高绩效。这就要求通过管理控制提高资源要素的运行效率,从而得到更加理想的结果,或产出效益。
组织达成目标的过程中,希望可以促进员工的自我管理解决问题,这是提升企业持续成长的一个过程。然而,能真正行之有效进行目标管理的企业非常少,问题主要表现在以下方面:
● 看到指标,不知道如何设定目标,写不具体,不愿意写的太清晰
● 找不到可以增长点,但对困难确经常抱怨,对资源的下降心存不满
● 整天在忙碌却工作业绩不明显,工作没有成效
● 缺乏有效的工具和方法找到成功路径
● 没有复盘,经常每个季度同样的问题延续到下一个季度
● 不知道如何有效的激励,对成功缺乏信心
当我们持续被上述现象困扰时,请考虑我们的团队问题系统地目标管理技能是否不足?任何一个职场人士都需要达成自己的绩效,设定清晰的目标,跟公司的战略目标一致,然后将计划落实,从而保障组织目标的实现。而在这个过程中,对目标进行系统管理,和找到一套行之有效的方法显得犹为重要,因为它是一切行动的方向与保障设施。无论是作为管理者还是普通的职场人士,你的目标管理技能,和制定计划落实的能力往往决定着你的职场发展。
课程收益:
1.明确清晰目标设定与分解
2.找到痛点以及达成目标的差距
3.发现问题背后的原因
4.掌握多种分析问题的方法清晰设定路径
5.制定有效的计划,并掌握控制进度的方法
6. 如何确保项目的有效执行和实施
课程特色:
1.讲演结合;声情并茂;理性与激情相融。
2.实用性与趣味性的完美结合,寓教于乐。
3.大量的案例,工具介绍,视频,小组讨论,模拟演练,全程互动,气氛热烈。
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:业务骨干精英,中基层管理者
课程大纲
第一讲:目标的设定分解
1. 目标的设定
1)游戏导入:我的未来不是梦
2)从控制到自我控制
3)SMART原则的灵活应用
4)正向、可控、系统平衡
2. 三层级目标的设定
1)组织目标
2)流程目标
3)工作目标
3. 目标的分解
1)游戏:mini公司
2)目标分解的共识
3)目标分解的原则
4)人员分解法
5)并联分解法
6)串联分解法
7)案例演练:达美公司分解目标案例
第二讲:发现原因
1. 描述问题
1)描述问题
2)找出可能的原因
3)评估可能的起因并确认
2. 找出可能的原因
1)鱼骨图分析法
2)练习:鱼骨图分析原因
2)用差异和变化找原因
3. 评估可能的起因并确认
1)冰山分析法找到根本原因
2)根本原因确认
3)案例演练:达美航空案例
第三讲:制定计划
1. 设置先导性指标
1)为什么要制定先导性指标
2)先导性指标与滞后性指标
3)预见性和可控性
4)制定计划与先导性指标
2. 计划中的决策分析
1)练习:太平洋海难
2)决策目标
3)必备性、愿望性与核心价值观
4)决策分析画布的讲解
5)案例演练:高科技公司的决定
3. 团队制定计划的方法
1)描绘愿景
2)SWOT分析
3)获得承诺
4)团队共创
5)行动计划
6)小组共创:2020年团队计划
第四讲:巩固实施
1. 结构性复盘
1)库博学习经验圈
2)复盘的意义和原则
3)复盘的分析、总结、下一步决策
4)练习:复盘的画布应用
2. 解决冲突
1)冲突的作用
2)对抗思维与平行思维
3)六顶思考帽的讲解
4)小组练习:解决一个项目复盘
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