课程背景
职场中,不管是新人,还是老鸟,都免不了要面临书面沟通和营销活动的规划,比如做一份给投资人的项目计划书、写份年终工作总结、向上级做工作请示,写一份详实的营销策划案等等,或者根据工作要求,制定一个活动策划方案,需要涉及从目标达成到各种人员安排,合作细项以及费用规划等方方面面。这些对于职场新人来说,总觉得很难应付,不是不理解领导的意图,就是毫无方法,不知道这些工作如何下手执行。
课程收益
Ø 了解常见职场文案的基本类型和写作目的
Ø 学会职场的沟通方式
Ø 掌握营销文案和活动策划的构思技巧和基调把控
Ø 掌握职场常见文案的创作模板和语言格式
Ø 了解活动策划的目的、流程和规划方法
课程对象:职场新入职员工、管理培训生等年轻员工
课程特色
不仅教方法,给模板,还会给你讲透职场类与策划相关的工作背后那些经常不被关注的问题,让你快速融入,还能提高工作效率,获得领导认可
课程时间:0.5天—1天(6小时/天)
课程大纲
第一模块:职场文案撰写和活动策划的思考角度
1. 要弄明白职场写作与学生时代文学创作、语文作文的区别,要从“作者逻辑”切换到“读者逻辑”
1)职场文案的目的王往往是为了达成某种目的,不是文学表达
2)职场写作的读者经常是甲方读者:老板、客户、投资人,而不是校园里你的老师
3)文案写给谁,就要站在谁的角度思考,力求达成我们的目标
2. 职场书面沟通与电话沟通、邮件沟通、当面沟通的区别
1)单项沟通
2)要以“单向沟通”的方式,达成“双相沟通”的效果
3. 职场写作的目的达成
1)目标:达成感性、理性都统一
2)语气:被商量、被沟通
第二模块:职场文案和活动策划的构思创意TCS三步法
1. 职场文案的常见类别和创意方法
1)职场常见的五类文案:工作总结、申请汇报、策划案、计划书、会议纪要
2)TCS三步创意法:基调、内容、结构
3)五类职场写作的内容侧重点
4)五类职场写作的结构安排
2. 不同职场文案的的调性
1)不同类别对应不同调性
2)读者不同,口吻不同
3. 职场文案的结构化思维运用
1)结构化思维
2)MECE法则
3)行文的结构模板(本次课程重点掌握内容)
A、SCQA式:
² 场景
² 现状的冲突点
² 抛出一个问题
² 给出解决方案
² 举例:引资报告、项目计划书:项目愿景、市场痛点、解决方案、财务分析
B、亮点前置式:
² 开头有重点
² 立场要清晰
² 提问给选项
² 论据列清晰
² 证据做附件
² 举例:活动策划案、请款报告、申请建议计划书等等
C、其他要求:
² 分段、列表、简洁
² 启发行动
² 获得认同
【现场练习】现场小组抽签选择自己的文案(含要求和背景描述),分组讨论该用什么基调,内容和结构框架如何安排
第三模块:有关活动策划的流程和方案撰写
1. 背景描述
1)阐述活动目的
2)介绍活动背景
2. 活动内容详述
1)列表概述活动类别和项目
2)分类描述活动具体内容
3. 涉及人员安排以及时间进程规划
1)对内:公司内部各部门配合协调安排
2)对外:需要协调的各个相关公司或部门的人员和任务安排
3)活动所需邀请嘉宾、领导、记者等安排
4)活动倒计时时间表、负责人和工作内容安排表
4. 活动涉及物料准备
1)活动所需物资安排和费用预估
2)活动预估礼品、道具安排
5. 费用总表和申请流程安排
6. 活动效果达成预估
【现场练习】分组完成讲师安排的获得策划案内容,并进行成果框架展示
第四模块:文案语言的精细化要求——质感和温度
1、营造职场语言的专业性
1)用数字替代不专业的评估
2)举事实替代假设性推测
3)细节描述替代空洞性的语言
2、体现可操作性
1)如何用数词、动词、量词替代不可量化的形容词
2)提供可供选择和具备执行条件的备选方案
3)明确执行日期和人员安排
3、言简意赅,清楚明白
1)方法:类比和诠释法明确抽象概念
2)写出让非专业人士也能看懂的行文,
4、如何在文中表达否定
1)“三明治”法表述
2)避免负面内容
3)便于对方接受
5、职场写作中的温度和情感
1)如何在行文中增添“润滑剂”,提升情感化沟通?
2)制造个性化沟通,打造语言的温度
【现场练习】现场练习修改一些常见错误的文案和活动策划案
备注:
1、以上根据课程时长和学员水平会酌情调整
2、请根据学员程度分组,每组5-8人左右;课上会进行简单的练习,请提前准备好每组的大白纸和白板笔等。