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OKR与KPI共舞

发布时间:2024-02-21 admin

课程背景:

德勤2015年度人力资源管理趋势报告指出,绩效考核最早出现在美国19世纪,当时的工人的工作可以很好的被量化,比如铺设了多少火车轨枕,工作了多少时间等。但是现在超过70%的员工在服务型和知识型公司工作,他们的绩效更多的来自他们的技能、态度、创新变革及对团队的贡献上。这些技能需要被长期的培养,所以绩效管理更应侧重在员工能力的持续发展上,而非在某个阶段对他们的排名上。

今天的业务环境和战略很少能符合一年一次的绩效考核周期。目标在不断修改,战略在持续调整,员工不停在不同项目之间转换,他们在不同的部门向不同经理汇报。那么在这样的经营管理环境下,我们常用的绩效管理工具KPI如何能够与敏捷绩效管理工具KPI融合使用呢?

本课程特点:“理念+方法+工具”,旨在帮助你了解OKR目标关键成果管理与KPI关键绩效指标如何融合,真正实现绩效管理的本质,去激发员工潜能、最大化员工价值的核心方法!

课程收益:

正确理解绩效管理与业务管理的关系

准确区分OKR与KPI之间的区别

掌握绩效管理的四大关键流程

掌握以OKR为工具的绩效管理流程中的关键点

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:中高层管理人员、人力资源管理人员

课程方式:课程讲授、案例分析、小组讨论、情景模拟

课程大纲

第一讲:从绩效管理的起点逻辑谈起

【导入】所有绩效管理的基础:MBO

【案例】从毛主席解放战争的战略布局谈起

一、目标绩效管理及其特点
1、企业目标的起源:使命、核心价值、远景
2. 经营目标的来源

(1)基于公司战略

(2)基于业务规划

(3)基于职能价值

【核心】绩效管理与组织业务管理的关联价值

3、基于目标管理的三大绩效考核方式的起点逻辑

(1)KPI:如何衡量个人

(2)BSC:如何衡量组织

(3)OKR:如何聚焦目标

4、所有绩效管理必须遵循的原则:SMART

【问题】绩效管理的本质到底是要做什么?

二、OKR是什么?

1、OKR的基本思想

(1)是结构化的目标设定系统

(2)是聚焦思维

(3)是协同思维

(4)是成长思维

2、OKR是一个不断发现和迭代的过程

(1)目标与关键任务

(2)持续沟通辅导

(3)评估反馈

(4)结果应用

第二讲:OKR的实施流程与方法

【故事】阿塔兰忒的比赛

【问题】去“KPI”时代真的到来了吗?

一、从KPI的面前认知OKR

1、KPI与OKR的对对碰

(1)KPI与OKR的相同的与不同点

(2)KPI与OKR的实施流程差异

2您的工作适合用OKR吗?

【讨论】推算型工作(1--N)的KPI适配性
       探索型工作(0-1)的OKR适配性

【关注】OKR的适配场景

二、OKR实施的四大步骤

第一步:OKR目标设定

1、“O(关键目标)”的来源与生成

(1)“O”从哪里来?

(2)“O”的确立要求

【演练】设计一组符合“O”要求的目标

【案例】一个有效目标的图例

2、“KR(关键结果)”的生成与技巧

(1)设置“KR”的3种思路和4种类型

(2)好的“KR”的必备特质

【演练】基于设置的“O”,请分解“KRs”

【案例】优步当年是怎么分解他的关键任务的

【工具】用团队共创法寻找O与KRs

3、OKR检查

【关键1】OKR制定过程中的陷阱

【关键2】OKR的围观与刷新

【案例分享】华为的团队OKR目标众筹

【工具】OKR检查清单

第二步:监控回顾

1、OKR实施的时间框架

2、OKR的四级跟踪与辅导

(1)周小结+月辅导

(2)季度总结+面谈

(3)半年度自评+他评

(4)年度考核

【工具】GORW教练式辅导模型(6个场景的对话大纲)

【问题】

OKR复盘会怎么开?

定时检查好还是不定时检查好?

社交化的辅导如何展开?

第三步:考核与薪酬

1、OKR是如何计分的?

2、绩效考核常见的偏差

3、OKR与年度考核的解决方案

(1)完全分离

(2)部分结合

(3)完全结合

【案例】谷歌真的不考核员工吗?

第四步:激励认可

1、要实现员工自驱的必要条件

2、OKR与高绩效员工的秘密

(1)高绩效员工的9种行为模式

(2)OKR如何让员工持续高绩效

3、非薪酬激励方式

(1)用评奖方式奖励

(2)个人合伙人方式激励

【案例】某企业新门店合伙人制

三、OKR实施的建议

(1)如何在现有的KPI绩效管理体系向中加入OKR?

(2)如何确定关键结果能够实现关键目标?

【案例】不要把OKR做成了KPI