课程背景：
公文，对企业来说，既是上下沟通、内外联络的桥梁，也是开展工作、处理事务的载体；写作，对个人来说，既是优化表达和沟通能力的神器，也是提升思维能力和办事能力的法宝。然而，很多公文“写手”面临文字不严谨、表述不规范、重点不突出以及思路混乱的挑战，这些问题成为了企业绩效提升的“拦路虎”。实际工作中，“写手”们常常身兼数职，任务繁重，没有太多的时间系统学习公文写作知识和方法。
随着以ChatGPT为代表的生成式人工智能技术的横空出世，大语言模型在职场写作中地应用日趋深入、作用明显。在数智化的时代背景下，本课程从人脑构思写作入手，结合AI工作原理，帮助学员快速确定主题、构建框架、优化文字、检查格式、纠正语法等系列环节。用机器替代掉基础的、机械的文字写作部分，解放出人的宝贵时间，而专注于更有意义的思考、决策和创新。“把机器做的交给机器，把人做的交给人”，让机器“流水作业、一键生成”，用人脑“注入灵魂、画龙点睛”。运用技术但不依赖技术，借助工具然后超越工具，写作公文但不拘泥公文，实现现阶段“以人为主、机器为辅，人机合一、强强联合”的理想状态。
本次课程收益：此课纲为系列课程中的第二部分，主题为“干得好还要写得好”——汇报类材料写作。通过培训，具体收益如下：
1.熟练掌握运用金字塔原理、SWOT分析法及AI工具，高效构思并撰写汇报类材料。
2.解决写作中常见问题，通过实操演练，现场迅速产出优质写作成果。
3.能高效地向上级传达信息，全面展示工作成果，收获汇报红利，并为领导层的决策提供有力支持和参考依据。
课程时间：2天，6小时/天
适用对象：适用于企事业单位（尤其是国央企）的行政文秘、中基层管理者、工作人员等。
课程方式：内容讲解、案例分析、实操演练、作业点评等
课程模型：
课程大纲
第一讲：写作常识（若第一、二讲内容已在前面课程中涉及，此处可略去不讲）
一、速览AI写作之魔力
1. 探寻生成式人工智能的前世今生
2. ChatGPT震惊世界，文心一言初露锋芒
3. “一键生成”文本，效率瞬间倍增
4. 人脑思维驾驭，赋予文字灵魂
二、AI掌中宝，成就好文稿
1. 立意明确，目标为先
2. 精心构思，巧写提示语
3. 人机协同，交互成文
4. 推敲修改，润色定稿
三、三种模式，随心选择
1. 全包式：新手向导——轻松提问，AI全程操办
2. 半包式：熟手推荐——巧妙构思，AI快速成文
3. 精包式：老手驾驭——把控全局，AI锦上添花
四、AIGC发展三阶段
1. 助手阶段：以人为主、机器为辅
2. 协作阶段：虚实并存、人机共生
3. 原创阶段：智能领航、独立完成
五、AI使用的核心准则与禁忌
1. 学习《生成式人工智能服务管理暂行办法》，确保合规使用
2. 严守秘密隐私，确保安全无虞
3. 立足实际写作，杜绝空话套话
4. 审慎甄别信息，防止轻信误导
5. 保持独立思辨，避免过度依赖
六、公文写作的“根本大法”——《党政机关公文处理工作条例》
1. 深入解读2012版《条例》核心要点
2. 企业如何遵循《条例》提升公文质量
七、公文三大特点，洞悉写作要义
1. 公务性：处理公务，必备“神器”
2. 规范性：没有规矩，不成方圆
3. 实用性：效率为先，实用为王
八、公文文种常见问题
1. 缺少文种
2. 错用文种
3. 臆造文种
案例：错用请示和报告，“煮熟的鸭子也飞了”
九、行文方向和行文关系
1.上行文：措辞恭敬，扼要明确
2.平行文：语气温和，平等交流
3.下行文：指令清晰，措施可行
第二讲：写作思维训练——金字塔原理
一、像建房子一样写作
1.结构化思维
2.框架式写作
二、写作总体思路
缘起：“七步成诗”看古人才思敏捷
工具：“三步成文”让今人一气呵成
三、结论先行
1.方法：运用“咖啡冲泡”法写作标题
2.工具：运用“手机导航”法写作导语
案例：XX市加强企业领导班子建设报告的可视化构思呈现
四、以上统下
1.一致性——告别“文不对题”
案例：图解XX公司项目管理工作总结的构思
2. 层级性：自上而下搭框架
五、分门别类
1.工具：逻辑学的属种关系
2.运用：思维混沌的破解之法
情景模拟：XX总监每月底的材料分类与整合
六、逻辑排序
1.原理：神奇的大脑思维链条
2.方法：联想写作法
3.延展：AIGC工作原理初探——一场文字接龙游戏
七、提纲示意图
1.金字塔示意图：直观展示文章结构层次
2.逻辑树示意图：详细分解各块逻辑关系
八、金字塔原理在智能写作中的运用
1.提示词撰写
2.标题优化
3.框架生成
综合实操：看职场视频，根据下属口头汇报，写一份汇报材料提纲
第三讲：报告
一、素材的搜集
1. 二手材料——复制粘贴，“蚂蚁搬家”
2. 一手材料——实地调研，“蜜蜂采花”
二、模板的制定
1. 高效秘诀：模板化策略，轻松提升10倍效率
2. 实用工具：“四步法”助力模板快速构建
3. 深度链接：GPT工作原理模拟，为模板运用提供思维引导
运用：XX公司综合性报告导语模板的制定和运用
三、框架的搭建
1. 精巧搭建报告框架
2. 精细拟定小标题内容
四、词汇的雕琢
1. “叠字”+“对仗”，增添语言韵律
2. 文心一言+百度搜索，精准选择词汇
五、文字的综合
1. “天下文章一大抄，看你会‘抄’不会‘抄’”——要借鉴不要抄袭
2. “熟读唐诗三百首，不会吟诗也会吟”——可综合不可拼凑
六、综合类报告写作全流程解析
1. “买菜”：广泛撒网，搜集素材
2. “洗菜”：精挑细选，筛选素材
3. “装菜”：合理归置，区分素材
4. “炒菜”：巧妙编排，组合素材
实操：XX公司工作报告框架写作
七、专题类报告写作技巧及模板概览
1. 贯彻落实类
案例：XX公司贯彻落实XX会议精神的报告
2. 汇报情况类
案例：XX公司XX检修工作开展情况的报告
3. 反应问题类
案例：深度剖析企业逃废金融债务问题的报告
4. 答复询问类
案例：XX公司针对XX投诉情况的回复报告
八、述职类报告写作技巧
1. 公式化写作框架：
1）思想认识深度剖析
2）履行职责详尽阐述
3）自身建设持续加强
2. 写作要旨：“三要三不”原则
1）既要尽职尽责，又不越权越位
2）既要突出个人，又不个人主义
3）既要呈现亮点，又不锋芒太露
案例：XX服务中心场景化分类写作示范
第四讲：汇报材料
一、前期准备要领
1. 向谁汇报
2. 谁来汇报
二、写作要求概要
1. 内容的汇报性
2. 行文的单项性
3. 沟通的双向性
三、框架搭建概览
1. 思路举措型
2. 特色亮点型
3. 对标看齐型
4. 问题导向型
5. 时间脉络型
四、素材填充要诀：“两加两减”
1. 加内容
2. 加特色
3. 减套话
4. 减常规工作
视频案例：领导人对汇报材料的要求解析
五、数据筛选要点
1. 数据使用准则
2. 精准运用数据实现写作意图
3. 企业相关数据的实际应用
4. 部门/个人业绩数据的巧妙运用
5. 数据对比，凸显卓越成绩
六、做法与成绩比重考量
1. 差异化的绩效考核体系
2. 独特的企业现状分析
3. 多元化的领导期望与要求
案例：XX园区基础设施建设多场景写作技巧解析
第五讲：工作计划
一、工作计划写作核心三要素
1. 指导思想——引领方向的“磁铁石”
2. 工作目标——明确任务的“指南针”
3. 工作措施——实现目标的“工具箱”
二、指导思想撰写要领
1. 顶层设计：明确以何种理念为指导
2. 中层构建：围绕核心目标、主要内容或切入点展开
3. 底层实践：致力于实现既定目的
三、工作目标写作技巧
1.刚性与弹性的统一
2.过去与未来的统一
3.上级与下级的统一
4.定量与定性的统一
5.总目标与分目标的统一
案例：XX集团工作计划的高效写作
四、IA助力计划写作
1. 正向构思法：用总结推导出计划
2. 逆向重塑法：将计划转化为总结
3. 层级拆解术：从KPI到OKR，细致拆解层级目标
实例演练：XX公司安全生产月活动报告，快速构思与成型
第六讲：调研报告
一、调研报告撰写步骤概览
1. 精心策划选题方向
2. 周密制定调研方案
3. 全面实施调研活动
4. 细致起草报告内容
场景模拟：XX公司关于设备保养问题调研报告起草全过程揭底
二、IA助力多元化调研模式
1. 详尽的资料调研
2. 直观的访谈调研
3. 务实的现场调研
4. 便捷的在线调研
三、IA助力调研问卷的设计
1. 引导语的写法
2. 问题设计的原则
3. 答案设计的要求
4. 问卷使用的步骤
案例：粮食安全的调研报告
四、调研报告各部分的撰写要点
1. 标题：精准概括，引人入胜
2. 前言：背景简述，开宗明义
3. 正文：分析深入，结论明确
4. 结尾：总结观点，提出建议
实操：就XX公司上半年销售业绩显著下滑的现象，草拟一篇调研报告
第七讲：项目类材料
一、立项报告（含可研报告）
1. 写作初心
1）从作者视角：严格把控项目源头
2）从读者视角：有效规避决策风险
2. 立项报告撰写框架
1）项目概况
2）可行性或必要性分析
3）核心内容细化
4）预期收益展望
5）投资预算明晰
6）风险识别、评估与防控
7）职责划分与协同分工
3. 项目汇报材料写作公式
1）项目启动阶段：目标意义+方案计划+职责分工+协作机制
2）项目执行阶段：情况描述+问题对策+推进计划
3）项目完成阶段：背景+目标+行动+挑战+结果+反思+前瞻
二、投标书
1. 功能与作用
1）打破市场垄断
2）促进合法竞争
3）提升项目效益
2. 特点与要求
1）制作的规范性
2）承诺的可行性
3）时间的限定性
3. 写作的底线：避免“一票否决”（符合《招标投标法实施条例》相关规定）
4. 前期准备：“三个研究”
1）研究客户需求
2）研究评分标准
3）研究竞争对手
5. 投标书各部分撰写技巧
1）封面设计要专业
2）致送单位需明确
3）正文内容要详实
4）附件资料要齐全
5）落款信息要准确
案例：某工程投标书参考文本
三、SWOT分析法在项目写作中的运用
1. 基础理念概述
1）应用场景：辅助决策的高效思维工具
2）工具特性：简单、实用、易学
2. 使用步骤
1）分析各种内外部因素
2）构造矩阵图
3）制定计划形成文字
场景模拟：XX企业实施产业转型，运用SWOT分析法写作报告
课程实操：AI助写实战
