【课程对象】：运营管理、目标督办、人力资源管理等岗位
【授课时长】：半天（3小时）
【课程大纲】：
1．八项规定下，国企督办工作为何如此重要？（企管之要，重在落实）：
（1）顾全大局抓落实：政治站位，领导挂帅；
（2）明确专人抓落实：目标到人，责任到人；
（3）建立台账抓落实：明确权责，跟踪到底；
（4）创新方式抓落实：纵深到底，横扩到边；
（5）严肃问责抓落实：结果考核，问责问效。
2. 国企督办聚焦企业内控运行的十大问题：
（1）目标不清 （2）职责不明 （3）能力不足（4）要求不高
（5）担当不够 （6）制度不优 （7）效率不快（8）工作不实
（9）状态不佳 （10）落实不力
3. 国企督办工作的四大基本程序：
（1）分解立项；（2）事项办理；（3）督促落实；（4）汇总反馈
4. 管理升级下国企督办工作的“六定”要求
（1）定任务目标；（2）定责任单位；（3）定牵头领导；
（4）定督办人员；（5）定工作要求；（6）定落实时限.
5. 国企督办工作的4项基本原则及12条办理标准：
（1）突出重点（三个“必须立项”）；（2）科学决策（三个“是否符合”）；
（3）责任明晰（三个“是否明确”）；（4）务实高效（三个“关键确保”）。
6. 内部运行机制优化下督办工作的五大创新方法：
（1）紧跟重点（热点聚焦，跟踪问效）；
（2）紧盯效率（有批必查、结果必报）；
（3）紧抓关键（预案在前，复核在后）；
（4）紧控尺度（问题导向，定点清除）；
（5）紧扣原则（敢督敢查，令出督随）。
7. “以问题为导向，为效能而督办”的督办落实路径
（1）高站位组织动员、全覆盖推进落实、零容忍闭合管理；
（2）任务部署不延迟、工作落实不跑偏、问题解决不反弹；
（3）重要督办事项落实清单法：督必严、查必清、办必果；
（4）创新方式：拓展思路，完善机制、规范流程、注重实效；
（5）督办体系：上下贯通、左右联动，横向到边、纵向到底。
8. 拟写办结督查报告、督办通报的关键技巧；
（1）尊重事实，如实反映对核查事项的督办情况；
（2）聚焦问题，要对被督察督办的事项逐一回答；
（3）建议措施，对发现的问题提出跟踪督办意见。
9. 案例1：某央企“1370”限时督办工作法
案例2：某国企联席督办“1+N”工作法
