课程背景:
无论是销售交流、产品演示、展厅讲解、公司介绍、项目提案、竞标陈述等销售活动,
还是产品市场发布会、项目招商、主题研讨会、客户沙龙,会议营销等市场营销活动,这些直接向客户进行演讲和呈现的动作统称为“营销演讲”。还有一种难度更高的叫做“方案营销演讲”,这个类型的演讲决定了销售动作、品牌传播和营销推广的效果,是营销活动中价值最高的部分,也是最难的部分。
在实践中,营销演讲者主要面临以下问题:心理状态差、内容逻辑差、表达感染差、互动控场差、执行流程差、套路模板差等问题,本课程主要解决营销演讲者不会讲、不能讲、不吸引、不善卖、无成果五大问题,帮助他们系统提升价值塑造、客户见证、信任背书、异议化解、成交主张五大能力,使他们快速成长为能讲善卖、出口成单的优秀营销演讲人。
课程收益:
●增强学员方案营销演讲的五大能力,具备较强的成交意识和营销技巧
●掌握如何推进产品一对一、一对多销售的营销模式,快速提升产品销量
●学会对产品价值极致化剖析的能力,具备价值塑造的重要技术
●强化对客户的深入理解,轻松化解客户的异议、拒绝和抗拒
●明晰价值、见证、背书、异议、主张等方法论并应用自如
●学会场景化的多种演讲表达技巧,精准传递产品的利益点和价值感
●练习方案营销演讲前、中、后的关键控制点,做到全流程把控
课程风格:
源于实战:课程内容来源企业实践经验,课程注重实战、实效、实用
幽默风趣:课程氛围好,擅长用互动、故事、案例点燃培训现场
逻辑性强:系统架构强,课程的逻辑性能够仅仅抓住每个听众的思维
价值度高:课程内容经过市场实战打磨,讲解的工具均能够有效运用
方法论新:建构主义+刻意练习+五星教学+321行动学习+问题改善工坊
课程时间:0.5天,6小时/天
课程对象:方案推广的首中后的技术支持的人员、营销岗人员、销售岗人员、市场岗人员、管理人员以及跟客户有接触的人员
课程方式:
● 交互教学:讲师讲授、案例分析、视频解析相结合加之老师生动幽默演绎,课堂氛围好
● 互动演练:现场练习、小组讨论、角色扮演、成果输出,落地效果好
● 行动学习:现场参与、小组PK、321行动计划,使学员沉浸其中相互激发,体验评价好
课程大纲
第一讲:营销演讲四大功能模块——技能提升
模块一、如何讲价值塑造——提炼利益点、好处点,增加购买动力
1. 价值塑造的八个角度
a)趋势角度
案例:顺为资本
b)效果角度
c)刚需角度
案例:生日蛋糕
d)唯一角度
原理:紫牛理论、USP
工具:30个黄金角度提炼表
e)记忆角度
f)三维角度
g)颜值角度
h)口碑角度(超预期)
练习:小组讨论——本公司产品符合哪几个角度
2. 价值塑造的五种方法
a)描述塑造法:一个画面胜过千言万语
b)对比塑造法:没有对比,就没有选择
工具:SWOT模型
c)数字塑造法:形容词是感受,数据才是事实
d)稀缺塑造法:同质拉低价格,稀缺拉升价格
e)痛苦塑造法:痛点越强,价值越高
练习:用稀缺塑造法介绍一款产品
模块二、如何讲客户见证——列举第三方见证,更加信任
1.B/A故事法
公式:Before:背景介绍—出现问题—遭受挫折
After:使用产品—解决问题—改善生活
2.同行见证故事法
公式:问题—需求—解决—效果—照片+评价
案例:四句话+海量见证
练习:用公式讲一个帮助客户的同行解决问题的故事
3. 六大证据故事法:将信任视觉化(文字、截图、图表、照片、音频、视频)
模块三、如何讲信任背书——打造安全感、信任度
1. 权威影响背书
权威专家、行业名人、权威机构、社会名人、代言明星、超级品牌、合作伙伴、经典名言
2. 火爆市场背书
a)公布你的销售数量
b)公布你的市场占有率
c)公布你的增长速度
d)公布销售的火爆场面(照片、视频)
e)公布付款的火爆场面(照片、视频)
模块四、如何讲案例故事——最大范围传播你的产品和项目
1. 无外乎论证两件事——
a)行业或者客户为什么非这个项目不可?(讲一个产品或者服务的故事)
b)这个项目为什么非你们不可?(讲一个创始人或者团队的故事)
2. 人生故事:事故(痛苦经历)+努力(奋斗过程)+改变(梦想实现)
案例:谷歌创始人、Facebook创始人、俞敏洪、马云、可口可乐
练习:用公式讲一个人生故事
2. 产品故事:事故(行业痛点)+目标(努力方向)+改变(产品畅销)
案例:55度杯的故事
练习:用公式讲一个产品故事
3. 企业故事
创业发心的故事、团队执行的故事、员工工作的故事、研发产品的故事、专注坚持的故事、反败为胜的故事、展望未来的故事
第二讲:营销演讲+路演的五大步骤——实战流程
第一步:提出问题
1. 挖痛点:找准客户痛点,深度挖掘需求
2. 讲趋势:从行业大趋势引导到产品小趋势
工具:马斯洛需求层次理论
第二步:提供方案
1. 两步证明法
案例:马斯克介绍Powerwall
a)转折(跟同行对比,语言模式:大家做得很好,但是还不够……)
案例1:东明石化的汽油
案例2:《营销演讲力》比同行增值的服务
b)递进(跟自己对比,语言模式:我们之前的解决方案,现在又往前走了一步……)
案例:雷军介绍小米无线充电器
c)转折+递进(三步证明法:同行好,但是我们比同行更好,而且我们比以前更好)
2. ABC证明法
公式:A…,B…,C…,A+B+C=我
案例1:用ABC法介绍“少儿线上编程教育项目”
案例2:乔布斯介绍iphone手机
练习1:用“两步证明法”介绍本公司的一款产品
练习2:用“ABC证明法”介绍本公司的一款产品
第三步:展示产品
1. FABED法(特征、功能、利益、证据、区别)
2. 同类产品对比表
案例:小米与其他手机的对比表
3.1+2卖点法(1个核心卖点,2个辅助卖点)
4. 价值极致剖析法
案例:雷军介绍小米手机桌面壁纸
练习:使用FABED法、产品对比表、1+2卖点法、价值极致剖析法,展示产品
第四步:号召购买
1. 限时
2. 限地
3. 限量
练习:设计一套号召购买的话术
第五步:彩蛋道具
方式1:道具开场
方式2:道具展示
方式3:道具类比
案例:时间管理格子
方式4:人即道具
练习:设计一个彩蛋道具
第三讲:营销演讲的成交设计——成果巩固
一、异议化解8大方法(抗拒解除)
1. 案例化解法(自己客户案例,同事客户案例,大客户案例,团购客户案例等)
2. 金句化解法(暗示性金句)
3. 颠倒化解法(正式因为……,你才要……)
4. 定义化解法
5. 分解化解法
6. 对比化解法(跟同类产品对比,突出自己的优势)
7. 三观化解法
8. 赠品化解法
练习:用其中的1-3种方法设计异议化解的话术
二、成交主张:提供整体合作方案
案例:三家宠物店,你会选哪一家。
工具:MECE分析法
练习1:设计一个主张,邀请客户赴宴
练习2:在营销演讲结尾设计一个成交主张,让客户无法拒绝
第四讲:营销演讲呈现力——视听盛宴篇
一、声音呈现力
1. 音量
2. 音色
3. 音调
练习:音量提高2倍说话训练
二、肢体呈现力
1.身——如何运用身态
2.脸——如何运用表情
3.眼——如何运用眼神
4.手——如何运用手势
5.步——如何运用步伐
6.装——如何运用着装
练习:四大魔术手势操练
练习:男士和女士两种演讲站姿演练