课程背景:
任何企业想在当今商业环境中保持竞争优势,就必须依靠技术、人力资本,还有拥有提升员工技能的手段。很多企业每年在培训中投入不菲的经费,但仍然成效寥寥,故而对培训质量打出了大大的问号。这是因为企业总是把培训老师当成了能点石成金的角色,寄希望通过一两次培训就大幅度提升员工技能,这显然是不现实的。培训是一个由点到面,由外向内的过程,需要通过酝酿到发酵成熟,不是上课开始下课结束这么简单。一个完整的培训至少包括培训前的需求分析与确认,培训中课程的有效实施,培训后知识的跟进、转化与落地。这一系列的完整实施才能确保培训完成了闭环,才会产出大于投入。
本课程正是为了解决培训事件化问题,以崭新的视角为企业内培训从业人员提供系统化的思路以实现如何基于业务的需求规则学习项目:
1.如何以终为始地设计完整的学习体验
2.如何设计与开发学以致用的的学习材料
3.如何确保内部管理者建立责任共担机制
4.如何部署和实施相应的学习转化的绩效支持工具
5.以及如何有效地评估学习的最终结果
提供一套被证明有效的、实用的流程与工具,能够帮助企业的培训与发展获得创新性的突破,帮助组织提升学习与发展的投资回报率
课程目标:
1.学员能够熟练说出培训项目管理的流程,以及各模块的执行关键点
2.根据6D流程,模拟设计一次培训项目方案
课程特点:
严格执行培训全流程管理,课前1周进行学员需求调研,课后提供学员转化行动计划及自评表,提高培训效果转化率
课程时间:2天,6小时/天
授课对象:培训经理、培训师、业务部门经理
课程大纲
导入:
1.为什么业务部门视培训为鸡肋?
2.介绍6D
第一节:界定业务收益
一、采集关键决策者的结果计划轮
1.调研模型
2.分析界定培训&管理问题
3.确定组织培训的必要性
二、完成绩效差距分析
三、区分业务目标和培训目标
1.编写练习
2.明确业务目标即明确培训收益
第二节:设计完整体验
1.完整学习的四个阶段
2.设计四个阶段要素
准备阶段:促进学员对课程产生期待
学习阶段:有效的课程实施/匹配不同的学习形式
转化阶段:督促学习转化和工作应用
评估阶段:学习成果评估与嘉奖
3.影响业务负责人
第三节:引导学习致用
一、合理的课堂设计
1.避免认知负荷
2.戴尔“经验之塔”
3.学习风格匹配
二、激发学习动机
三、匹配KSA教学方法
四、学习目标检验
第四节:推动学习转化
一、影响学习转化的三组主要因素
1.应用的动机
2.应用的能力
3.工作环境
二、评估和改善转化氛围
三、学习转化的责任区分
第五节:实施绩效支持
一、提供相应的支持手段与工具
1.备忘录
2.文件
3.微课
二、转化过程中的辅导与激励
第六节:评估学习结果
1.评估业务收益
2.反思结果,推动持续改进
3.“营销”学习成果
综合应用“MN世界咖啡设计培训项目”