课程背景:
供给侧改革,互联网浪潮,市场生态突变,企业企业的路在何方?营销的品牌构建,是陷阱?还是馅饼?没有体系何以生存?营销需要技术导向?财务导向?生产导向?营销何以走入困境?营销是侧重前台,还是后台?如何在软硬兼实中把控好“节奏”?营销的渠道设计:有三种主模式与复合模式,如何选择与“切换”哪?营销的计划管理有三个层次,如何管控“体系与个人”的平衡能力哪?营销的组织体系打造:如何将生孩子与养孩子两种方式融合哪?
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如果企业正在为这些问题苦恼,都应该学习本课程
课程目标:
● 了解企业经营战略中的常见问题及表现,明确突破的方向与思路
● 明确新时代营销的模式变化,价值营销则成为需求与竞争的关键
● 掌握如何进行企业的价值分类,并聚焦关键性的购买方式哪?
● 深刻了解企业品牌与渠道的两大策略,并能系统性与灵活性实施方案
● 掌握企业产品的卖点提炼与产品组合策略,熟悉各类服务的实施技巧
● 深刻了解营销管控流程的十大要点,提升销售各环节的效率与能力
● 能全面掌握营销组织体系构建的要点,熟悉五大建立学习型组织的方式
课程课程:3天,6小时/天
课程对象:总经理、营销总监、大区经理、省经理、城市经理、渠道经理、代理商、各职能部门经理(市场、销售与服务部)、业务主管等。
课程形式:全程案例讲授与启发。问题导入、案例分析、咨询式培训与解答等。
课程大纲
第一讲:营销密码与本质
一、营销密码与本质
1. 营销之道:方式+价值
2. 营销之局:商务+技术
3. 销售之术:技能+素养
二、营销常见困境
1. 前台经营:销售量与利润率逐年降低
2. 中台管理;总部的集权与分权,专业与服务失度
3. 后台协同:产销与研销协同不畅
4. 基台脆弱:团队整体思维、技能、素质不力
5. 上台迷茫:战略方向与模式陈旧,策略不明
6. 总台困惑:新时代价值链定位不明,方向不清
三、变化与挑战
1. 区域竞争的高密度性与复杂性
2. 行业客户的高组织性与复杂性
3. 需求模式转变:“产品本身”转向“系统服务方案”
4. 竞争模式转变:“策略演绎”转向“体系与组织较量“
案例1:智能手机营销模式的挑战
案例2:突破小天鹅集团的案例
第二讲:营销困境与分析
一、营销的十类问题
1. 市场视野局限,理念落后,销售模式陈旧,未来战略方向与思路不清
2. 一线业绩增长乏力,销售量与利润率逐年降低,发展后劲不足
3. 关键客户的要求逐渐提高,商务条款苛刻,关系营销难以应付
4. 市场维护方式局限,陷入两难境地,少服务无法维持,加服务入不敷出
5. 服务手段单一,仅基于产品和价格,增值服务与创新少,导致客户持续缺失
6. 外部市场天天变,后台专业部门的职能缺失,专业化低,系统支持不到位
7. 营销体系的引导力不够,产研销协同失效,缺少细分市场与新品的推广
8. 营销队伍的职业化程度低,机制失效+管理乏力
二、背景、成因与分析
1. 外部环境
1)生态:市场与计划交织性
2)区域:梯度性与差异性、复杂性,市场化程度低
3)特色:规模大,量爆发,无序性
2. 内部环境
1)经营上:都企图在短期内取得效率,过度透支
2)管理上:特殊的竞争性文化与行为模式
3)组织上:人才培养的长周期、高成本和高难度,职业化程度低
案例1:三一重工——徐工的博弈
案例2:山东华天科技——山东龙大集团
案例3:奇瑞重工的高效高收益
第三讲:市场研究与聚焦
一、市场属性与特点:
1. 市场空间大,未来将会持续增长
2. 厂家主导:围绕产品实施产研销市场的纵向延伸;
3. 经销商主导:围绕着渠道逐渐发育复合服务与支持体系;
二、企业市场的新变化
1. 高端品牌竞争开始激烈
2. 外资品牌产品力与体系力逐渐显现
3. 内资品牌策略力与服务里逐渐显现
4. 从关注“产品本身”转向“系统服务方案”
5. 从关注“品牌表现”转向“经营价值
6. 关注“短期收益”转向“长期盈利“
案例1:广东居安照明——二线品牌的“盒子困境”
案例2:小松机械中国拓展记——在新兴市场的“欲擒故纵”
7. 雷沃农业装备:结构调整促业务整体升级
第四讲:价值营销与升级
一、营销的本质
1. 营销的两种思维方式:效率与价值
2. 价值营销的要点
3. 价值营销的“四化转换”模型
二、价值营销及其策略
1. 价值链战略营销
2. 产品技术营销
3. 咨询方案营销
4. 技术服务营销
5. 客户关系营销
三、升级的方向
1. 战略升级:价值链渗透策略:重新布局与规划
2. 创新升级:多角色组团,突破与深耕市场
3. 组织升级:多部门协同,逐步渗透客户体系
案例1:陕鼓动力战略升级的三部曲
案例2:沈飞模式探索与创新
第五讲:战略模式与转型
一、战略设计与选择
1. 历史的逻辑思考
2. 经营的系统思考
3. 组织的基因思考
4.“命运”的选择——生存的方式
二、战略设计的因素
1. 基于区域的战略:四类区域
2. 基于行业的战略:四种周期
3. 基于客户群类别的战略:大中小微
4. 基于竞争位次的战略:四种类型
三、三种模式的升级
1. 三类客户群特点
2. 三种策略的要点
3. 三种模式的创新
案例1:三一重工与小松工程机械的较量
案例2:伊利的全球市场谋略与探索
第六讲:渠道模式与管控
一、三种渠道模式
1. 直销模式的操作经验
2. 代理模式的实践经验
3. 混合制模式的实践经验
二、新型渠道模式的理念与策略
1. 基于价值链的战略选择,实现厂商价值一体化
2. 降低渠道重心,掌控终端,实现区域精耕
3. 建立管理型渠道平台,实现区域性资源的整合
三、管理实践的创新
1. 厂家定位,基于企业专长与管理能力
2. 经销商定位,基于经销商优势与经营能力
3. 协助经销商转型
案例1:小松集团的本土化渠道策略的成功经验
案例2:三元电子的渠道策略
第七讲:产品组合与推广
一、产品卖点的提炼与设计
1. 行业方向性卖点与案例
2. 竞争对比性卖点与案例
3. 自身独特性卖点与举例
二、产品线组合与供应链策略
1. 产品线结构性分析
2. 市场对供应链与库存的引导职能
3. 新品节奏与项目总监制
三、产品价格控制要点
1. 定价的多角度与过程性考量
2. 定价的策略组合
3. 价格谈判与投标策略(实践案例)
案例1:陕鼓动力从“硬”到“软”战略转型
案例2:卡莱轮胎制品公司,突破库存管理瓶颈
第八讲:o2o平台与服务
一、服务内容的创新
1. 优化服务流程,建立起高效的客户服务对接体系
2. 变设备维护为设备运营性维护,提升客户价值定位