课程背景:
企业是命运共同体,也是事业、利益共同体,价值创造是经营的核心,华为任正非说:不直接或间接创造的员工是无用的人,这就要求企业管理层,尤其是高层管理者像企业主或领导班子一样思考企业的昨天-总结经验和教训、今天-机会在哪里和明天-战略向哪里去,核心是两件事:经营好客户和管理好团队,经营好业务要求客户满意的前提,是企业利润之源,经营好员工是业绩的根本,所谓巧妇难为无米之炊;基于此,企业管理层在经营方面的经营思考是:何以用领导思维凝聚人心、内聚人心、外树形象;用全局思维打造核心竞争力;用创新思维进行业务破局;用体系思维让文化落地,提升团队思想领导力;用前瞻思维赋能团队抬头看路;用系统思维锻造组织能力,打造长青企业。
课程对象:中高层管理者 业务管理者
课程时间:2天,6小时/天
课程方式:(灵活高效,愉悦吸收)
课程收益:
n 全局思维-经营本质思考,提升企业的核心竞争力
n 创新思维-产业链价值链转型升级,创建竞争优势
n 体系思维-企业文化建设与落地,用文化引领经营
n 前瞻思维-洞察市场机会点和机会窗拟定增量策略
n 系统思维-锻造组织能力,做对事/分好钱/用对人
课程大纲
引言:做好一家企业最重要的三个因素是什么
第一讲:全局-战略本质是构筑整体核心竞争力,局部最优不等于整体最优
一、懂战略-区分战略、战略三环、战略管理体系
1、战略-公司层面(产业边界、商业形态、竞争地位)和业务层面(波特竞争三部曲)
2、战略三环:规划、解码、执行
3、战略管理体系:在哪里、去哪里、怎么去
二、全视角-不谋全局者,不足以谋一域
1、战略三层面-取舍的艺术
2、业务三层面
分享:汉庭的差异化定位-基于干净的信任状
分享:海底捞的服务差异化-下沉、感动、授权
分享:春秋“低成本”战略与配称-战略控制点
分享:阿里的业务生长逻辑-明线、暗线、底线
三、重协同-组织能力体现的是集体战斗力
1、决策层-道-大脑
2、总监层-法-双拳
3、经理层-守-躯干
4、主管层-攻-双脚
分享:不同层级站位缺失的后果-本位主义之祸
四、五种商战模型-取决地位和实力-在什么山上唱什么歌
1、防守战-苹果
2、进攻战-百事、宾利、宝马
3、侧翼战-华为切入“亚非拉”
4、游击战-海尔“神童”
5、抢先战-“王老吉”
第二讲:创新-价值链、产业链创新及转型升级,创建业务核心竞争力
一、商业模式创新-五个层次及各环节及创新实践
分享:商业模式五层境界
1、价值创造环节创新
分享:目标客户细分、痛点及解决方案
2、价值传递环节创新
分享:竞争优势、UVP、媒体宣传等创新点
3、价值分配环节创新
分享:盈利模式创新、成本模式创新
分享:摩拜、瑞幸的商业模式创新
二、提升业务竞争力-创建有利定位
1、产品特性定位
2、属性和利益定位
3、价格与价值定位
4、竞争者定位
5、使用者定位
6、应用定位
7、品类定位:心智之争(海飞丝和清扬)
三、价值链转型升级-价值链融合布局,获取比较竞争优势
1、优化价值链-创造新价值
分享:DELL
2、创新价值链
分享:C2M
3、高效价值链
分享:华为、汇源IPD、吉利ISC的突破
4、掌控价值链-成为链主
分享:耐克
5、转换价值链
分享:台积电、海亮、青山
6、生态价值链
分享:东方新希望-循环生态
四、常见的八大盈利模式
1、产品盈利
2、品牌盈利
3、模式盈利
4、系统盈利:
5、资源盈利
6、收租盈利
7、金融盈利
8、国家盈利
分享:商业模式五个层次-苦力、产品、品牌、标准、思想
五、产业链创新模式
1、 前向一体化
2、 后向一体化
3、 横向一体化
问:一体化的战略意图是什么?获得所有权、控制权、使用权
1) 建立优势
2) 进入高端
3) 成为链主
4) 锁住核心
5) 尝试进入
6)规模并购
竞争工作坊:您所在公司业务竞争性定位及配称是什么,如何强化?
阶段输出:《企业竞争性定位-看五年》《基于定位的配称构建-战略控制点》
第三讲:体系-企业文化建设与落地,用文化赋能经营,提升团队凝聚力
案例:哈佛实验说文化价值、华为精神、阿里味道
分享:打造自身特色的企业文化系统-是什么、为什么、怎么做
一、文化误区及核心理念-是什么
1、沙因
2、彭蕾
分享:华为精神、名片效应
分享:文化洋葱模型-四层面
二、文化与人才发展-为什么
1、华为人效模型
2、华为活力引擎模型
分享:任正非的“人才观”
三、文化与经营发展
1、研发理念
案例:腾讯产品-小步快跑代替瀑布式
2、经营理念
案例:微信与来往
案例:耐克的微笑曲线
四、核心价值观落地方法论-怎么做
1、理念行为化
2、理念行为化
3、行为案例化
分享:阿里的六脉神剑落地方法论
五、打造高绩效文化
1、正向文化
2、容错文化
3、深究文化
第四讲:前瞻-运用五看方法论,全面洞察市场机会点&窗,明确战略目标、策略及行动
分享:华为BLM模型-业务领先模型
一、战略洞察:战略规划的前奏
1、差距洞察:机会差距和业绩差距
2、机会洞察:
五看:看行业、看竞争、看客户、看自己、看机会
成功案例:余承东的CBG业务市场洞察
分享:某企业的SWOT分析
二、战略地图:解码第一步,提炼战略、战役、战斗
1、使命、愿景、价值观:看十年的样子
2、中长期战略:看3-5年
3、首年目标制定及解码
1)战略目标制定:利润、费用、毛利、股权及债权规划等
2)必赢之战主题:实现首年目标必须采取的策略
A、做大策略
B、做强策略
3)必赢之战(MVB)主题提炼原则
①是什么
②为什么
③成功的状态
④阻碍因素
⑤有利因素
解码工作坊:结合市场机会点,贵公司业务作战大图及必赢之战
阶段输出:《业务作战大图》《模拟一场必赢之战》
三、组织KPI:解码第二步,从战略地图推导组织KPI和部门KPI承接
1、从战略地图到组织KPI指标库-结果管理
2、组织KPI选择
3、部门KPI承接(WBS分解工具)
4、目标解码五层面
1)层级细分-高层到中层到基层分解
2)区域细分
3)客户细分
4)渠道细分
5)时间细分
案例:目标的重要性-两匹马的故事、哈佛大学的实验
四、组织及个人OKR:解码第三步,从战略地图推导组织的OKR-T(行动计划)-过程改进
1、OKR规划-改进类项目
1)策划/规划类工作
2)体系建设类工作
3)专项类工作
2、目标(0)三维度
1)创效维度
2)管理维度
3) 人才维度
3、关键性结果(KR-T)提取要求
1)量化、细分、标准化-SMART原则
2)举证得分制
3)行动计划-T(task和time)
第五讲:系统-锻造组织能力,做对事、分好钱、用对人,提升战略执行力
分享:钱德勒:战略决定组织、组织决定成败
分享:企业不同发展阶段的管理重点-四个时期六道坎
一、做对事-注重责任担当,提升团队组织力和凝聚力
1、要有豁达宽容的胸怀
2、要洁自律
3、真正关心下属,为下属减小压力
1)跟我来,不是让我来
4、对待下属公正无私
1)人才盘点
2)绩效导向
5、识才、用才、唯才是举
1)望闻问断
2)人才标准-胜任力或任职资格
3)人才聘用
6、以诚待人
1)利他精神
2)成就他人
7、不吹牛但也不过度谦虚
1)以事实为依据
2)一视同仁
分享:团队管理四重境界-人、法、文、无为而治
二、分好钱-优化绩效与激励组合,发挥绩效领导力
1、绩效管理价值
分享:五位名人谈绩效重要性
1)绩效循环
2)绩效管理模型-导向冲锋
3)强制271的核心目的
2、绩效管理四重境界
1)绩效考核
2)绩效管理
3)战略绩效赋能
4)全员绩效赋能
分享:冠军不是教育出来的而是训练出来的-刘翔、苏炳添
案例:华为绩效管理思想和结果应用矩阵
3、激励组合-三子登科
1)票子激励策略-从分配到赚钱模式
2)位子激励策略-从任命到爬梯子模式
3)面子激励策略-从奖罚到荣辱到模式
三、用对人:打造人才供应链,提升人力效能
分享:华为的人效ROI公式=精准配置+快速培养+多重激励
分享:华为的人才管理金字塔模型
分享:人才不是核心竞争能力-任正非
分享:人才管理三个阶段:散养、管理、经营
1、精准配准:识人之难-素质模型和任职资格设计及应用
分享:五对金牌搭档分道扬镳的终局思考
2、快速培养:华为培养之道
分享:人才“加速器”和人才“全真教”
3、职业发展:华为人才双通道发展及轮换规则
4、人才保留与淘汰-增加员工的离职成本人才淘汰四种方式
分享:华为的五重激励
分享:打造高绩效文化-正向文化、深究文化、容错文化
优秀实践:阿里“新六脉神剑”价值观考核及案例
优秀实践:三个故事看华为对“奋斗者”文化价值观的坚守
分享:鹰生/鲸落/摩尔定律
后记:领导力就是一场一场的胜仗