课程背景:
在当前劳动法律法规持续完善、劳动者维权意识不断增强的背景下,企业用工环境日趋规范与复杂。劳动争议案件频发,不仅直接带来经济赔偿损失,更可能影响生产秩序、团队士气与企业声誉。对于生产类制造业而言,其劳动密集型特点、一线生产岗位多、工作环境特殊(如涉及高温、安全生产等),使得中层干部在日常员工管理中面临更为具体和复杂的挑战。然而,许多管理者仍习惯于依赖传统经验或“人情式”管理,风险意识薄弱,在处理招聘、调岗、违纪、解雇等关键环节时,常因程序不当、证据不足而陷入被动,甚至使企业承担本可避免的法律责任。
构建坚实的人力资源合规防线,已不仅是人力资源部门的职责,更是每一位用人的中层管理者必须掌握的核心能力。本课程旨在精准回应这一迫切需求,通过系统化的法律知识解读、全流程的风险节点剖析、高度场景化的案例演练,赋能中层干部,将合规管理融入日常决策与行动,从源头上预防和化解用工风险,从而实现稳定劳动关系、保障企业稳健经营的管理目标。
课程收益:
Ø 意识层面:深刻理解当前劳动法律环境,树立“用人部门管理者是人力资源风险第一道防线”的责任意识。
Ø 知识层面:掌握核心劳动法律法规要点,特别是与解除劳动合同、违纪员工处理相关的关键条款。
Ø 技能层面:提升在日常管理(尤其是车间一线)中识别、评估、处理劳动风险的能力,学会使用实操工具。
Ø 行为层面:通过模拟真实场景的演练,能够规范执行解雇、调岗、违纪处理等关键流程,并有效构建证据链。
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:公司全体中层干部(约50人)
课程方式:知识、工具讲解、案例分析、分组讨论、现场演练
课程大纲
第一部分:夯实基础——构建风险防控的思维与知识
一、中层干部的合规管理角色认知
互动开场:分组讨论——我们在管理中遇到的“最头疼”的员工关系问题是什么?
1、趋势解读:从“人情管理”到“合规管理”的必然趋势,劳动争议高发类型数据展示。
2、角色重塑:明确中层干部在劳动风险防控中的“前端哨兵”、“调查员”、“证据收集者”关键角色。
3、案例分享:某化工企业因车间主任一句口头辞退,导致公司赔偿20万的惨痛教训。
二、《劳动争议司法解释(二)》核心条款精讲及适用要点
1、《劳动争议司法解释(二)》出台的背景及导向
2、用工主体责任穿透:司法解释(二)第一条、第二条
(1) 解析
(2) 法律依据
(3) 案例
(4) 操作风险规避
3、关联用工劳动关系认定:司法解释(二)第 三 条
(1) 解析
(2) 法律依据
(3) 案例
(4) 操作风险规避
4、劳动合同续订及次数累计:司法解释(二)第十条、第十一条、第八条
(1) 解析
(2) 法律依据
(3) 案例
(4) 操作风险规避
5、服务期违约与特殊福利:第十二条
(1) 解析
(2) 法律依据
(3) 案例
(4) 操作风险规避
6、竞业限制主体、范围与地域限制
(1) 解析
(2) 法律依据
(3) 案例
(4) 操作风险规避
7、违法解除之继续履行的裁量:司法解释(二)第十六条
(1) 解析
(2) 恢复劳动关系争议案件的抗辩思路
8、职业病解雇前提:司法解释(二)第 十 七 条
(1) 解析
(2) 法律依据
(3) 案例
(4) 操作风险规避
9、关于超龄人员用工:司法解释(二)第二十一条
(1) 解析
(2) 法律依据
(3) 案例
(4) 操作风险规避
第二部分:实务操作——劳动用工全流程风险防控
一、招聘环节风险防控
1、招聘条件的合法合规设置相关法规
2、招聘条件设置要点
案例:招聘条件的“歧视性肿瘤”
案例:未履行告知义务被新员工告上法庭 ,企业冤枉吗?
二、试用期环节风险防控
1、试用期解除劳动关系法规条件
2、仲裁判决核心要点
3、试用期被证明不符合录用条件如何进行合法解除?
案例:以试用期不符合录用条件解除劳动关系仲裁
4、用人部门“建议延长试用期一个月”存在什么风险?
三、劳动合同履行环节风险防范
1、加班管理
(1) 加班的认定
(2) 加班的举证责任
(3) 加班工资的确定
(4) 加班及加班费常见问题及处理建议
Ø 实行计件工资制的劳动者,是否可以不支付加班费?
Ø 用人单位在日常经营管理中,对于值班和加班的管理要点
案例:员工加班费认定劳动纠纷
2、各种假期管理中的法律风险
(1) 杜绝员工泡病假
(2) 年休假最容易踩的坑
(3) 用人部门与人力资源如何协同进行年休假管理
案例:未休年休假的劳动纠纷
3、绩效考核管理的用工风险
(1) 如何做,考核结果更能得到法律支持
(2) 业绩考核解除合同,需要具备的条件
(3) 绩效考核结果员工不签字,如何保证法律效力?
案例:绩效不合格解除劳动关系的纠纷
工具:绩效改进表
4、调岗的风险防范
(1) 调岗条件
(2) 调岗操作要点
案例:调岗不当引起的仲裁
场景练习:因生产线调整,需要将一名老员工从A车间调至B车间,员工不同意,如何沟通?
5、违纪处理的风险防范
(1) 《员工手册》、《规章制度》建立对管理者管人、用人的好处
(2) 员工手册奖惩撰写要点
(3) 《员工手册》、《规章制度》进行违纪处理流程及要点
案例:某企业使用严重违纪解除劳动关系,最后成违法解除
案例:某企业用《员工手册》严重违纪零成本解除劳动关系
小组练习:制定严重违纪的行为
练习:将“消极怠工”这一模糊表述,转化为车间可量化、可考核的具体条款
6、工伤处理
(1) 工伤认定
(2) 工伤发生处理流程及要点
(3) 工伤员工合同到期,企业是否能单方面终止合同?
(4) 大学生暑期兼职受伤,算工伤吗?
四、劳动合同解除/终止环节风险防范
1、离职规范管理法律风险防范
(1) 离职要求及注意事项
(2) 离职规范管理具体2个措施
(3) 办理员工离职手续注意6个事项
(4) 对不辞而别员工的处理5步骤
案例:不辞而别员工劳动争议
2、劳动合同终止风险防范
(1) 终止条件
(2) 终止合同,用人部门与人力资源如何协同完成
案例:动合同终止操作不当,带来的劳动争议
案例:仲裁判决研讨
第三部分:合法解除劳动合同的条款、证据链、操作流程及要求
1、劳动合同的解除3种类型
2、协商解除劳动合同注意点
3、劳动者单方解除劳动合同的13种情形
4、用人单位解除劳动合同的14种情形
案例:仲裁判决研讨
5、不同解除劳动合同场景证据链要求及清单
6、解除劳动合同操作流程及要求
场景演练:合法解除不胜任、严重违纪员工、岗位优化员工
7、解除劳动关系注意事项(规则、温度、平衡)
8、解除劳动关系谈判策略,用人部门与人力资源如何打配合战?
工具:解除谈话话术、表单
第四部分:企业人力资源合规管理体系的构建方法与实施路径
一、完善的制度体系——“有法可依”
1、是什么?
2、人力资源、用人部门参与角色及分工
二、规范的流程体系——“有章可循”
1、是什么?
2、人力资源、用人部门参与角色及分工
小组练习:建立处理员工违纪流程图
三、清晰的证据链——“有据可查”
1、是什么?
2、人力资源、用人部门参与角色及分工
讨论:有哪些收集证据的方法:场景+方法
场景练习:发现员工在禁止吸烟的厂区吸烟,当场如何处置?谈话笔录怎么写?
工具:关键事件面谈记录
四、构建方法
1、人力资源部工作
2、用人部门工作
五、实施路径
1、内部风险诊断
2、立制与优化
3、程序合法化+培训宣贯+签字
4、运行监督
小组练习:生成一份公司内部开展人力资源合规管理体系的构建的计划表
五、车间等一线部门在员工关系管理中的常见问题与应对策略讨论
1、老师傅不服管,顶撞班组长怎么办?
2、员工之间打架斗殴,现场如何处理?
3、其他一线员工关系管理问题互动