AI + 精品微课开发工作坊

课程需求

新疆工商银行内部员工日常承担柜面业务、客户营销、风险合规、反诈宣教、新员工带教等工作，传统线下集中培训成本高、传播效率低，标准化业务经验难以沉淀复用；员工缺少系统化 AI 微课制作能力，自主产出视频培训素材质量参差不齐，无法满足行内内部教学、客户金融宣教双重需求。
     本次培训立足工行岗位实际，依托 AI 全链路工具赋能，补齐员工微课选题、脚本、拍摄、剪辑、数字人制作、视频生成全流程技能短板，实现人人独立产出符合工行合规标准的精品微课，搭建行内自有微课资源库。

课程时间

5 天 4 晚，白天 6 小时 / 天，晚间辅导 2 小时 / 晚

授课对象

工商银行新疆分行内部员工、约50人

课程收益

1、成果产出：每位学员独立完成 1 门合规精品微课全套成品（PPT、解说词、视频、封面片头片尾素材）
2、知识方面：理解银行微课应用价值、分类标准、岗位适配逻辑，掌握金融类微课合规创作准则
3、技能方面：熟练使用 WPS AI、豆包、有言 AI、EV 录屏、剪映、即梦 AI、稿定 AI等工具，独立完成选题萃取、脚本撰写、PPT 制作、录屏、数字人录制、实景拍摄、AI 动画生成、视频整合全流程
4、企业收益：沉淀工行岗位标准化教学素材，降低线下培训成本，丰富反诈、理财、柜面操作、客户服务线上宣教资源，搭建内部微课共享库
5、赠送福利：银行微课全套模板（选题表、分镜脚本、PPT 版式、解说词模板、封面封底模板、AI 提示词词库）、全套 AI 工具操作手册、工行微课合规自查清单

课程设计

课程设计思路：以 “训战一体、AI 全链路赋能、银行场景落地” 为核心逻辑，遵循认知→内容设计→素材制作→视频生产→整合优化→作品打磨完整微课开发链路，每一个模块配套银行真实案例 + 现场实操 +练习辅导，全程围绕工行岗位业务痛点设计练习，所有实操产出逐步迭代，最终完成完整微课作品。

课程特色

1．行业专属：全部案例、场景、话术、模板适配国有商业银行柜面、营销、风控、反诈业务，贴合新疆工行本地宣教需求

2．AI 全覆盖：覆盖文本生成、脚本编写、PPT 制作、3D数字人、实景剪辑、AI 动画、视觉包装全类型主流 AI 工具，形成标准化操作流程

3．训战结合：课堂实操练习占比超60%，每个模块配套现场练习、老师抽样点评、学员互评，即时修正问题

4．成果导向：5天全程递进式产出，从选题框架到完整成片，每天有阶段性成果，结业每人交付合规精品微课

5．分层辅导：白天集中授课，晚间 2 小时专项辅导，解决员工个性化制作难题

6．工具模板丰富：配套 10 + 套银行专用表单、AI 提示词库、微课版式模板，课后可直接复用

7．混合教学：白天线下集中授课实操 + 晚间小班辅导，兼顾统一教学与个性化答疑

8．合规前置：每个模块嵌入金融内容合规校验环节，规避宣传、业务、风控类违规风险

9．多元微课类型：覆盖“PPT 录屏、3D 数字人、实景情景、AI 动画”四类主流微课，从易到难、适配工行不同使用场景

10．互评打磨机制：设置集中作品展示点评环节，萃取优秀创作经验，全员共享复用

授课方式

讲师讲授、银行案例分析、分组研讨、课堂实操练习、练习辅导、作品点评、分组互评、情景脚本共创、实景模拟拍摄、AI 工具实操演练

日程安排及成果产出

注：实际授课节奏将根据学员课堂作业练习进度做适当调整。

课程大纲

第1天

一、微课价值认知（0.5H）

（一）微课核心价值
1、员工端：碎片化学习、技能快速迭代、业务经验沉淀
2、企业端：标准化培训、合规风控落地、人才梯队赋能、降低培训成本
3、客户端：金融知识普及、服务流程科普、反诈宣教触达

（二）银行微课核心应用场景
1、内部培训：业务操作、合规风控、服务礼仪、产品营销
2、客户宣教：反诈防骗、存贷理财、征信科普、适老化金融服务
3、岗位赋能：新员工入职、岗位轮岗、技能进阶、错题复盘
4、品牌传播：厅堂传播、线上社群、短视频平台宣传

（三）银行主流微课类型
1、知识科普型：政策解读、金融常识、新规速递
2、操作流程型：柜面操作、系统使用、业务办理流程
3、案例警示型：风险案例、诈骗案例、违规追责案例
4、情景演绎型：客户沟通、纠纷处理、营销实战场景
5、数字播报型：数字人讲解、自动播报科普视频

（四）教学配套
(1) 分享案例：银行反诈宣教微课、工行柜面操作标准化微课、适老化金融服务科普微课

二、AI + 设计微课内容（2.5H）

（一）银行微课精准选题
1、选题核心原则
（1）实用性：贴合工行柜面、营销、风控、客服核心岗位
（2）合规性：贴合金融监管政策、行内规章制度
（3）精细化：单点聚焦、短小精准、拒绝大而全
（4）可复制性：适配全员学习、可批量推广复用
2、AI 辅助选题技巧
（1）豆包关键词指令设计
・岗位痛点拆解指令
・高频问题汇总指令
・合规重点筛选指令
3、工行高频优质选题库梳理
・柜面操作易错点专题
・个人信贷产品营销专题
・电信诈骗防范专题
・客户投诉处理专题

（二）微课内容结构搭建
1、标准三段式结构：痛点引入、核心讲解、总结落地
2、AI 辅助结构优化
（1）框架自动生成指令
（2）内容逻辑纠错优化
（3）重点内容层级提炼

（三）银行专属教学设计
1、受众适配设计：新员工、老员工、客户分层教学设计
2、节奏设计：6-8 分钟黄金微课节奏、重点留白设计
3、互动设计：案例提问、易错提醒、实操提示植入

（四）岗位经验 AI 萃取方法
1、个人经验碎片化梳理技巧
2、AI 提炼标准化、规范化业务经验
3、剔除个性化冗余内容，保留可复用核心干货
4、合规校验、风险点筛查优化

（五）赋能配套
(1) 分享案例：工行员工岗位经验萃取微课、银行合规知识点标准化微课案例
(2) 应用方法：AI 选题 - 架构 - 萃取 - 合规校验四步法
(3) 实操工具：豆包 AI
(4) 练习辅导：练习辅导学员确定个人微课最终选题与内容框架
(5) 课堂点评：老师先抽样点评，再组织学员互评
(6) 成果产出：个人微课完整内容大纲、核心知识点清单

三、AI + 制作微课 PPT（3.0H）

（一）银行微课 PPT 设计规范
1、版式规范：简约清爽、重点突出、适配投屏与移动端观看
2、内容规范：文字精简、数据合规、无涉密信息、贴合工行视觉风格
3、配色规范：金融简约色系、低饱和度、高辨识度

（二）WPS AI 快速制作微课 PPT 实操
1、WPS AI 文档生成 PPT 核心指令
（1）大纲一键转 PPT 指令优化
（2）银行专属版式风格定制指令
（3）批量排版、统一格式指令
2、WPS AI 内容优化功能
（1）文字精简、重点加粗、段落优化
（2）智能配图、金融图标自动匹配
（3）页面冗余内容一键删减
3、WPS AI 纠错合规校验
（1）字语病、专业术语纠错
（2）敏感词汇、违规表述筛查

（三）豆包 AI 辅助 PPT 高效制作
1、豆包生成精细化 PPT 大纲（分级分页）
2、单页内容精准填充、话术适配优化
3、银行案例、数据、话术专属适配改写

（四）微课 PPT 精品优化技巧
1、图文配比优化、留白设计
2、重点内容动画轻量化添加
3、统一字体、行距、样式标准化设置
4、封面、封底、目录页精品设计

（五）赋能配套
(1) 分享案例：工行标准化培训微课 PPT 成品案例、银行反诈科普精品 PPT 微课案例
(2) 应用方法：AI 批量生成 + 人工精修 + 合规校验三步法
(3) 实操工具：WPS AI、豆包 AI
(4) 练习辅导：辅导学员完成个人微课初稿 PPT 制作
(5) 课堂点评：老师先抽样点评，再组织学员互评
(6) 成果产出：个人微课完整初稿 PPT

第2天

四、AI + 撰写 PPT 解说词（1.5H）

（一）银行微课解说词核心要求
1、风格要求：专业严谨、通俗易懂、口语化不随意
2、时长要求：适配 6-8 分钟微课时长、语速均匀
3、内容要求：贴合 PPT 页面、无冗余、合规严谨、重点突出

（二）AI 生成解说词精准指令技巧
1、分页面定向生成指令设计
2、时长可控生成指令设置
3、银行岗位专属话术定制指令

（三）AI 解说词精细化润色技巧
1、口语化优化：去除书面化生硬表述
2、逻辑衔接优化：页面过渡话术完善
3、重点强化优化：核心知识点着重表述
4、合规话术修正：规避敏感表述、统一行内规范话术

（四）解说词与 PPT 适配校准
1、图文、话术同步匹配调整
2、时长精准把控、删减冗余内容
3、重点内容话术高亮呼应

（五）赋能配套
(1) 分享案例：银行柜面操作微课解说词、反诈宣教微课标准解说词案例
(2) 应用方法：AI 初生成 - 人工校准 - 合规润色 - 时长适配四步法
(3) 实操工具：豆包 AI
(4) 练习辅导：逐页辅导学员优化解说词，适配个人 PPT
(5) 课堂点评：老师先抽样点评，再组织学员互评
(6) 成果产出：完整版微课配套解说词文稿

五、AI+PPT 录屏微课制作（1.5H）

（一）EV 录屏软件基础设置
1、软件安装、权限配置、基础界面认知
2、录屏参数标准化设置
（1）分辨率、帧率适配微课标准
（2）音频录制、麦克风降噪设置
（3）画面比例、画质参数固定

（二）PPT 高清录屏全流程实操
1、录屏前准备：PPT 页面校准、解说词熟读、环境降噪
2、全屏精准录屏、分页无缝录制技巧
3、动态画面、动画效果同步录制优化

（三）录屏常见问题 AI 辅助优化
1、噪音去除、音频杂音 AI 修复
2、画面模糊、卡顿问题参数调整
3、口误、停顿内容后期剪辑规避技巧

（四）录屏文件导出标准化设置
1、适配银行传播的视频格式、码率设置
2、文件压缩、画质保留平衡技巧
3、文件命名、分类归档规范

（五）赋能配套
(1) 分享案例：银行标准化 PPT 录屏微课成品案例
(2) 应用方法：参数预设 - 预录测试 - 正式录制 - 导出归档四步法
(3) 实操工具：EV 录屏、AI 音频降噪工具
(4) 练习辅导：辅导学员完成个人 PPT 微课录屏
(5) 课堂点评：老师先抽样点评，再组织学员互评
(6) 成果产出：无剪辑版 PPT 录屏微课初稿视频

六、AI+3D 数字人微课录制（3.0H）

（一）有言 AI 软件功能认知与银行应用场景
1、3D 数字人微课优势：标准化播报、无出镜压力、可批量复用
2、工行适配场景：合规播报、政策解读、产品科普、风险提示

（二）有言 AI 基础账号与模板设置
1、账号注册、权限开通、工作台熟悉
2、银行专属数字人形象选择与定制
3、播报场景、背景模板适配金融风格筛选

（三）AI 文稿导入与智能播报设置
1、解说词一键导入、文本智能断句
2、语速、语调、停顿精细化调节
3、口型 AI 精准匹配优化

（四）数字人微课画面精细化调试
1、人物站位、画面比例、背景适配
2、字幕 AI 自动生成、错别字校对、字体样式优化
3、背景音乐、轻量化音效搭配

（五）AI 批量优化与高清导出
1、画面画质 AI 增强、清晰度提升
2、音频 AI 降噪、人声优化
3、高清视频导出、格式适配调整

（六）赋能配套
(1) 分享案例：银行 3D 数字人反诈科普微课、合规政策播报微课案例
(2) 应用方法：模板定制 - 文稿适配 - 画面调试 - AI 优化导出五步工作法
(3) 实操工具：有言 AI、豆包 AI
(4) 练习辅导：辅导学员完成个人数字人微课录制与优化
(5) 课堂点评：老师先抽样点评，再组织学员互评
(6) 成果产出：3D 数字人精品微课视频成品

第3天

七、AI + 情景微课脚本编写（1.5H）

（一）银行情景微课脚本核心要素
1、核心要素：人物、场景、台词、动作、时长、镜头、旁白
2、银行专属场景：柜面服务、客户营销、纠纷处理、反诈劝阻、厅堂接待

（二）AI 脚本设计完整流程
1、场景定位：锁定工行岗位真实业务场景
2、冲突设计：贴合客户常见问题、业务痛点
3、流程梳理：标准业务处理流程植入
4、话术优化：合规标准话术落地
5、时长把控：适配微课短视频节奏

（三）AI 脚本撰写核心技巧
1、精准指令：银行情景脚本专属 提示词 设计
2、批量生成：多版本脚本快速迭代
3、细节优化：动作、表情、镜头细节 AI 补充
4、合规审核：规避违规话术、不合规场景

（四）脚本标准化表格落地
1、分镜脚本表格规范填写
2、拍摄重点、注意事项标注
3、台词精简、口语化优化

（五）赋能配套
(1) 分享案例：银行客户投诉处理情景微课脚本、反诈劝阻情景脚本案例
(2) 应用方法：场景对标 - AI 生成 - 人工精修 - 合规校验四步法
(3) 实操工具：豆包 AI、AI 脚本生成工具
(4) 练习辅导：辅导学员完成专属情景微课完整脚本
(5) 课堂点评：老师先抽样点评，再组织学员互评
(6) 成果产出：标准化情景微课分镜脚本

八、AI + 情景微课拍摄技巧（4.5H）

（一）银行情景微课拍摄前期筹备
1、场景布置：厅堂、办公室标准化拍摄场景搭建
2、道具准备：银行工作物料、合规道具整理
3、人员分工：主演、配角、场务、旁白分工明确
4、设备调试：手机 / 相机、收音设备、灯光调试

（二）核心拍摄流程
1、分镜头逐段拍摄：远景、中景、近景、特写搭配
2、素材批量采集：备用镜头、过渡镜头补充拍摄
3、现场收音：降噪收音、台词清晰录制
4、拍摄复盘：实时核对脚本、查漏补缺

（三）实景拍摄专业技巧
1、运镜技巧：平稳运镜、固定镜头、推拉镜头适配
2、构图技巧：金融简约构图、主体突出、画面整洁
3、光线技巧：自然光、补光灯适配，避免画面阴影
4、出镜礼仪：工装规范、言行举止贴合银行标准

（四）AI 工具赋能拍摄优化
1、AI 构图辅助：实时画面构图校准
2、AI 脚本对标：拍摄过程智能核对脚本细节
3、AI 瑕疵预判：提前识别画面、收音问题
4、素材智能分类：拍摄素材自动归档标注

（五）银行拍摄避坑要点
1、合规避坑：规避涉密画面、敏感标识、违规话术
2、画面避坑：杜绝画面抖动、曝光异常、构图杂乱
3、收音避坑：杜绝杂音、回音、台词模糊

（六）赋能配套
(1) 分享案例：工行厅堂服务情景微课实拍素材、银行反诈情景拍摄成品案例
(2) 应用方法：筹备调试 - 分镜拍摄 - AI 校准 - 素材复盘四步法
(3) 实操工具：手机高清拍摄、AI 构图工具、收音设备
(4) 练习辅导：分组实操拍摄，导师全程现场指导纠错
(5) 课堂点评：老师先抽样点评，再组织学员互评
(6) 成果产出：个人情景微课完整实拍素材包

第4天

九、AI + 情景微课剪辑技巧（3.0H）

（一）剪映软件基础功能适配微课剪辑
1、界面认知、素材导入、轨道基础操作
2、银行微课剪辑参数标准化预设
3、工程文件保存、素材备份规范

（二）基础剪辑实操
1、素材筛选、片段裁剪、拼接整合
2、画面分割、删除冗余、节奏提速优化
3、音画同步、台词画面精准匹配

（三）AI 智能剪辑核心技巧
1、剪映 AI 自动字幕生成、错别字智能校对
2、AI 画面修复：模糊、抖动画面智能优化
3、AI 音频优化：降噪、人声增强、杂音去除
4、AI 智能剪辑：精彩片段自动筛选、节奏优化

（四）微课包装精细化剪辑
1、转场特效轻量化使用，拒绝花哨
2、字幕样式、大小、颜色金融风统一设置
3、轻量化背景音乐搭配、音量平衡调节
4、重点画面标注、文字提示精准植入

（五）成品导出标准化设置
1、分辨率、帧率、码率适配银行传播标准
2、高清无损导出、文件压缩优化
3、成品视频合规自查

（六）赋能配套
(1) 分享案例：银行精品情景微课剪辑成品、剪辑前后对比案例
(2) 应用方法：粗剪整合 - AI 优化 - 精细包装 - 合规导出四步法
(3) 实操工具：剪映（电脑端）、剪映 AI 工具
(4) 练习辅导：辅导学员完成个人情景微课全片剪辑
(5) 课堂点评：老师先抽样点评，再组织学员互评
(6) 成果产出：剪辑完成的情景微课成片

十、AI + 生成视频技巧（3.0H）

（一）豆包 Seedance 视频生成实操
1、Seedance 功能适配银行微课场景
2、文字生成视频精准提示词 设计
（1）金融科普动画片段生成指令
（2）风险警示场景视频生成指令
（3）业务流程动画生成指令
3、视频时长、画面风格、画质参数精准设置
4、生成视频二次 AI 优化、细节修正

（二）即梦 AI 视频生成技巧
1、即梦 AI 图文转视频、高清素材生成
2、银行专属金融场景素材批量生成
3、动态片头、片尾、过渡素材定制生成
4、生成视频风格统一、调性适配优化

（三）AI 生成视频落地应用
1、微课动态素材补充、空白画面填充
2、抽象知识点动画可视化呈现
3、静态图文转动态视频，提升微课质感

（四）AI 视频质量把控与优化
1、画面合规性、真实性自查
2、画质清晰度、流畅度 AI 增强
3、多版本生成筛选最优素材

（五）赋能配套
(1) 分享案例：银行金融科普 AI 动画微课、风险警示 AI 视频素材应用案例
(2) 应用方法：需求定位 -提示词 设计 - AI 生成 - 筛选优化 - 剪辑五步工作法
(3) 实操工具：豆包 Seedance、即梦 AI
(4) 练习辅导：指导学员生成适配个人微课的专属 AI 视频素材
(5) 课堂点评：老师先抽样点评，再组织学员互评
(6) 成果产出：个人微课专属 AI 动态视频素材库

第5天

十一、AI + 创意综合微课整合（3.0H）

（一）稿定 AI 微课视觉包装
1、银行精品微课封面设计
（1）金融简约风格模板筛选
（2）标题、版式、配色 AI 智能优化
（3）工行品牌元素合规植入
2、封底标准化设计：落款、版权、备注信息规范
3、海报式微课缩略图定制生成

（二）AI 片头片尾素材生成与整合
1、简约金融风片头视频 AI 生成
2、片尾字幕、致谢、版权页面 AI 制作
3、片头片尾与正片无缝衔接剪辑

（三）多类型微课素材整合优化
1、PPT 录屏、数字人、实拍、AI 动画素材融合拼接
2、整体节奏统一、画质统一、风格统一调试
3、音画整体校准、瑕疵统一修复

（四）微课最终精修与合规终审
1、画面、字幕、音频全方位排查
2、合规话术、画面、信息终审校验
3、细节微调、质感升级

（五）微课成品标准化输出归档
1、成品视频高清导出、多格式备份
2、配套资料归档：PPT、解说词、脚本、素材

（六）赋能配套
(1) 分享案例：银行全套包装精品微课成品（封面 + 片头 + 正片 + 封底）
(2) 应用方法：视觉包装 - 素材整合 - 精修校验 - 归档输出四步法
(3) 实操工具：稿定 AI、剪映、豆包 AI、即梦 AI
(4) 练习辅导：全程辅导学员完成个人微课最终整合精修
(5) 课堂点评：老师先抽样点评，再组织学员互评
(6) 成果产出：完整合规、包装精美的个人精品微课终稿

十二、微课作品展示与点评（3.0H）

（一）学员作品集中展示
1、全员作品依次播放展示(如果人数较多，先小组内展示、小组代表作品台上展示)
2、分类展示：PPT 微课、数字人微课、情景实拍微课、综合类

（二）专业维度点评标准赋能
1、内容维度：实用性、合规性、专业性、精准度
2、技术维度：画面、音频、剪辑、包装质感
3、AI 应用维度：工具适配度、智能优化效果、创意落地
4、传播维度：适配内部培训、客户宣教场景

（三）分层点评与优化指导
1、导师抽样精品作品深度点评，提炼亮点与可复制经验
2、共性问题集中讲解、统一优化方案输出
3、个性化问题精准指导、迭代建议输出

（四）学员互评与经验交流
1、分组互评，互提优化建议
2、优秀作品创作经验分享、工具技巧交流

（五）作品最终迭代优化
1、根据点评意见快速微调优化
2、最终成品定稿、统一归档

（六）赋能配套
(1) 分享案例：行业标杆银行精品微课获奖作品展示
(2) 应用方法：多维对标 - 问题梳理 - 精准迭代 - 成果固化四步法
(3) 实操工具：全套 AI 微课开发工具、剪映
(4) 练习辅导：针对性辅导学员完成作品最终优化迭代
(5) 课堂点评：老师先抽样点评，再组织学员互评、评选出10个参赛作品
(6) 成果产出：每位学员 1 门最终版精品微课成品

赛前辅导（线上）：线上逐个点评辅导精选的10个参赛微课作品，继续打磨

成果交付及素材福利：

1.    微课视频参考案例

2.    微课图文视频素材

3.    全全套表单模板工具

4.    AI工具包及全流程AI提示词

5.    视频微课成品合集