关于举办“企业EAP与幸福组织建设”专题培训班的通知

各有关单位：

习近平总书记在全国卫生与健康大会上提出，要加大心理健康问题基础性研究，做好心理健康知识和心理疾病科普工作，规范发展心理治疗、心理咨询等心理健康服务，维护和增进人民群众的身心健康和幸福。

2018年，国家卫健委、中央政法委等10部委联合发文《关于印发全国社会心理服务体系建设试点工作方案的通知》。通过政府、社会各组织和单位的通力合作，初步构建符合国人需要和中国特色的心理健康服务体系。

帮助公民促进个性发展和人格完善，更好地进行人生选择，发展自身潜能，解决生活、学习、职业发展、婚姻、亲子、人际交往等方面的心理困扰，预防心理问题演变为心理疾病，促进和谐生活，提升幸福感。

党和政府越来越关注人民群众的心理健康；而作为社会经济的中坚力量的国企，也越来越重视员工的心理健康，打造人性化的管理文化，行业的领导者，如中移动、国航、南航、中粮、中国建设银行、华润等企业早已经引入EAP项目。

随着改革开放的深入，国有企业面对越来越充分的市场竞争和不确定的经济环境，国企员工则面临各种工作和生活的压力：企业内部变革越来越多，指标越来越重，客户意识提升，投诉越来越多；年轻员工面临家庭组建和房贷的压力，而中年员工面临着家庭经济和子女教育的压力……这些压力给员工身心造成了很大的损耗，降低了工作效率，增加了病假的支出，侵蚀着企业的经营业绩。

在新时代里，员工越来越年轻化，个性化，党群工作者希望借助心理学专业的知识和工具，创新地提升党群工作的效率，而不是仅仅依赖于过去的思想工作；而工会组织也希望给员工更多样化的福利关爱，帮助员工提升物质和精神生活。

随着社会的发展，人们对心理学越来越了解和接纳的情形下，EAP将更好助力于企业管理者，提升员工关爱的专业性，助力于企业的发展。我中心特开设了“企业EAP与幸福组织建设”专题培训班。现将有关事项通知如下：

一、培训内容

一、企业EAP的价值和挑战

1、企业EAP基本概念：服务对象、内容、方式、合作模式及方向

2、企业EAP的意义和价值

3、企业EAP的挑战：双重关系、专业度和经验等

4、企业EAP的核心原则：保密、关系

5、企业EAP边界管理：责任、尊重和弹性

6、消除员工对EAP的误解：我心理有问题吗？

二、企业员工常见问题、其心理原因（动力）分析和对策

1、两性关系（夫妻关系）：原生家庭、父母角色、日常冲突及处理、两性差异

2、亲子关系和家庭关系：父母/孩子的心理动力，叛逆期孩子

3、个人压力和焦虑：变革带来的影响、指标的压力、职业倦怠、幸福指数、健康问题、经济问题

三、管理者心理疏导的方法和技巧

1、关系、关系、永远第一是关系

2、如何建立关系：情感账户、投入时间

3、同理心，不是说教、更不是对抗

4、保持好奇心：学会问问题

5、练习：实用的问话技巧

6、了解员工的影响因素

7、核心：助人者照顾好自己，才能照顾好当事人

8、学会如何处理自己的情绪压力

9、觉察技术：觉察自己的压力和情绪

四、企业EAP案例讨论和活动

1、当员工工作效率低下，EAP可以做什么？

2、EAP如何与企业文化结合？

3、在变革中，EAP可以为员工做什么呢？

4、指标压力大，如何为员工提供疏解方式？

5、案例讨论：减压室的推广和运营

五、企业EAP的内部运营管理

1、企业EAP内部人才建设：EAP管理者、EAP大使、内部咨询师和讲师

2、企业EAP项目管理：需求分析、聚焦定位、解决思路、资源整合，具体方案和执行

3、企业EAP的推广和宣传：如何让员工接受和认同

4、企业EAP发展的三支柱：文化、能力和流程

5、企业EAP项目的特殊性

六、企业EAP帮助管理者更有成效

1、EAP，给管理者提供更多的方法和渠道

2、EAP，为员工提供安全的疏导渠道

3、EAP，管理者自己的有力的支持系统

二、培训时间地点

2019年10月16日至10月19日 重庆市 （16日全天报到）

2019年10月23日至10月26日 郑州市 （23日全天报到）

2019年10月30日至11月02日 北京市 （30日全天报到）

2019年11月06日至11月 9 日 南宁市 （ 6日全天报到）

2019年11月13日至11月16日 杭州市 （13日全天报到）

2019年11月20日至11月23日 上海市 （20日全天报到）

三、培训对象

党群负责人、人力资源负责人、工会主席、公司主管领导等

四、主讲老师

讲师以实际到场为准、学术风格各不相同。邀请相关资深专家、知名教授围绕主题授课，突出实用性和案例分析，并安排时间组织现场交流、专家答疑等。

五、报名办法及费用

1、报名办法：因本通知发放范围有限，敬请各收文单位协助转发本通知并认真组织本地区、本单位相关人员统一报名，各收文单位也可直接报名。

2、收费标准：2680元/人(含资料费、场地费、结业证书费、现场咨询费等)，食宿统一安排，费用自理。

3、本次培训内容及相关课题均可赴公司提供内训，欢迎来电详询。